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La última milla corresponde a una de las fases de la ruta de transporte, pero ha tomado mucha relevancia últimamente para el sector logístico. Hoy revisamos más sobre este término y su impacto para la logística.

Última milla en logística

La última milla, también conocida como distribución capilar, es la gestión de transporte de paquetería centrado en el último trayecto que debe realizarse en la entrega final. En otras palabras, se trata del último trayecto que lleva el producto directamente al cliente.
La gestión de la última milla puede adquirir diferentes dimensiones, dependiendo de las características de cada cadena logística, por ejemplo:

  • Cadenas logísticas de producción (B2B): La última milla cubre el suministro de componentes que forman parte de un proceso de producción, por ejemplo, la entrega de piezas o repuestos a la fábrica.
  • Logística de distribución dirigida a tiendas físicas (B2B): La última milla engloba el provisionamiento de stock a las tiendas físicas, donde los productos se ponen a la venta para los clientes.
  • Cadenas de suministro enfocadas al consumidor final y el sector retail (B2C): La última milla comprende la entrega directa al cliente o en un punto establecido con él, normalmente como resultado de la compra online.

 

Importancia de la última milla en logística

La última milla es crucial para las empresas. Por un lado, busca satisfacer en la mayor brevedad de tiempo. Por otro lado, pretende ajustar los costes, tanto en personal, como en gasto de transporte. Al trabajar con volúmenes más pequeños, resulta mucho más difícil calcular los costes que implican este tipo de entregas. Además, es un costo que actualmente se suele aplicar al proveedor del producto, pues el usuario final se ha acostumbrado al “envío gratis”.

Uno de los principales factores que marcan la diferencia entre los proveedores de venta online es el tiempo de entrega: “Entre más rápido llegue el producto al comprador hasta la puerta de su casa, será mas apreciado”.

La gestión de la última milla tiene un impacto en la satisfacción del cliente. Los fallos, retrasos y complicaciones que se dan en este tramo pueden afectar de manera significativa la labor logística realizada hasta el momento. Por esta razón, el concepto de última milla es más amplio y abarca más allá de la simple entrega del producto al cliente.

 

Claves para la gestión de la última milla

Existen diferentes claves para optimizar la última milla o gestionar este proceso de entrega de forma más eficiente.

Rutas de transporte

Una de las cuestiones fundamentales a considerar es la optimización de las rutas. Será necesario sincronizar todos los elementos de la distribución capilar, así como ver cuáles son las rutas más eficientes en función de factores como los atascos en tiempo real y sus posibles alternativas.

 

Tipos de paquetería y transporte

Tomar en cuenta el tamaño de los paquetes a transportar en cada punto e incluso la naturaleza de dicho producto. También se deben considerar los tipos de vehículos , desde motos a furgonetas con nevera y compaginar tanto a sus conductores como vehículos con otras entregas para que “no se solapen”. Todo esto servirá para una mejor entrega.

 

Condiciones de entrega

El cliente quiere su paquete en tiempo de entrega y en perfectas condiciones. Se deben considerar las diferentes variables para una correcta gestión, por ejemplo, las diferentes ventanas horarias del período de entrega del producto.

 

Análisis y control

El primer paso para poder tomar decisiones correctas es conocer la realidad de lo que está ocurriendo en la logística de última milla. Además, se requiere saber qué sucede en la última milla en tiempo real. Si en la relación con el operador logístico se sufre un “apagón” en la trazabilidad y la información de la última milla será difícil poder mejorarla y conocer sus posibles puntos débiles.

La logística de ultima milla, como hemos visto, es fundamental y se podría decir que es la clave de todo el servicio logístico. Por lo tanto, hay que cuidar mucho esta fase y buscar la mejor constante en este punto para que la logística siempre le dé al cliente lo que busca y en el tiempo establecido. En Logística Flexible queremos brindarte toda la información que necesitas para que tu logística sea excelente, para que tu empresa pueda crecer.

]]> Las Nuevas Tendencias en Logística 2020 https://ld.com.mx/blog/logistica/las-nuevas-tendencias-en-logistica-2020/ Thu, 02 Jan 2020 16:05:47 +0000 https://www.ld.com.mx/blog/?p=1792 Leer más]]> Estamos empezando el nuevo año, y con ello se vienen nuevas tendencias para que el sector logístico siga evolucionando. Para que tu empresa se anticipe a los cambios, hoy revisamos algunas de las principales tendencias y cambios que se vienen para la logística en este año.

Logística verde y sostenibilidad

Una de las tendencias que se esperan para este nuevo año es la “logística verde” o respetuosa con el medio ambiente. En la actualidad, la preocupación por el medio ambiente está formando parte de las políticas y prácticas de cualquier organización.

Por lo tanto, la cadena de suministro busca alternativas efectivas y que cuiden al medio ambiente. Debido a esta preocupación por cuidar y proteger al medio ambiente, es que se ha desarrollado la logística verde.

Todavía hay mucho campo en cuanto envase y embalaje, diseño de cadenas logísticas eficientes, uso de medios de transporte sostenibles y menos contaminantes, entre otros aspectos. De esta forma, el inicio de la nueva década también prevé nuevos proyectos de transporte autónomo, ecológico y eficiente; estas visiones están marcadas por las directrices del programa Horizonte 2020 de la Comisión Europea.

Otro aspecto en cuanto a la sostenibilidad es la constante búsqueda por fórmulas de propulsión que sean respetuosas con el medio ambiente (hidrógeno, electricidad, gas, etc.)

 

5G e IoT

Se espera que el 2020 sea el año del desarrollo e implantación definitiva del 5G y el Internet de las Cosas en el sector industrial. La integración de dicha tecnología reforzará el peso de la automatización; de esta forma se facilitará el aumento de la eficiencia y la productividad en el almacén.

 

Digitalización

El desarrollo de nueva tecnología para la cadena de suministro es una constante en un mercado donde predomina el comercio electrónico, las aplicaciones móviles, etc. Se quiere predecir el futuro y adaptarse a los cambios, y además, el mercado así lo exige.

Siguiendo con el tema de la digitalización y nuevas tecnologías, el intercambio de datos es un proceso clave para la Smart Supply Chain. Una tecnología que dota de seguridad a esa información es el blockchain. Y aún mejor, si se combina con el IoT, pues evita una posible manipulación de información de la mercancía en algún punto de la cadena. Así, se refuerza la confianza entre las distintas partes implicadas.

 

Logística de última milla

El mercado de los servicios logísticos externos para e-commerce crecerá un 15% en 2020. También durante este año, el sector logístico seguirá la tendencia de las entregas ultrarrápidas, se mejorarán los servicios de última milla y crecerán las redes de puntos de entrega.

Todavía se vienen muchos cambios, pero los más destacables son los que acabamos de revisar. Ahora inicia bien el año preparándote y estando consciente de la evolución en la logística y las tendencias logísticas, para ofrecer mejores experiencias para los clientes. En Logística Flexible queremos que tu negocio tenga un buen año, lleno de éxito y mejores estrategias logísticas para un mejor servicio.

 

Con apoyo de Mecalux & IEBS

]]> Logística Urbana: El futuro de la logística para un mundo mejor https://ld.com.mx/blog/logistica/logistica-urbana-el-futuro-de-la-logistica-para-un-mundo-mejor/ Thu, 19 Sep 2019 21:15:47 +0000 https://www.ld.com.mx/blog/?p=1390 Leer más]]> Con el acelerado movimiento que está teniendo el sector logístico y la transformación hacia la era digital, esto trae consigo implicaciones para el medio ambiente y en el estilo de vida de las personas.

La constante evolución de la logística requiere no sólo de estrategias y sistemas que mejoren el servicio logístico, sino que además tengan efecto positivo para el desarrollo de las ciudades y con ello una evolución integral. Para esta visión, la logística urbana será la base de ese cambio. Hoy revisamos un poco más sobre su papel en el futuro de la logística.

Poniendo en contexto la Logística Urbana

Las grandes urbes siguen creciendo y concentrando la población, siendo una tendencia que no parece terminar pronto. Por esta razón, uno de los grandes retos de la logística es contar con la capacidad de poder proveer a esos núcleos de millones de personas.

Las grandes concentraciones de población representan para las empresas logísticas repercusiones en su servicio. Por ejemplo, congestiones de tránsito; lentitud de desplazamientos; restricciones para la circulación; y horarios restrictivos habilitados para el abastecimiento de cargas.

La participación de todos los que integran las cadenas productivas-logísticas y comerciales, de carácter público y privado, deben conseguir alinearse detrás de un objetivo único; que traspasa fronteras y jurisdicciones, y demanda mejoras para la distribución eficiente de las cargas.

 

¿Qué es la Logística Urbana?

fases de la logística urbana

Directorio General de Carga Internacional

La logística urbana o también denominada “logística de última milla” involucra todos los movimientos relacionados con la actividad comercial, y el suministro y distribución de bienes en las ciudades. Busca optimizar la logística y actividades del transporte realizadas en áreas urbanas.

La logística urbana es la encargada de estudiar la movilidad de los servicios y productos dentro de las ciudades; con el objetivo de optimizar la relación tiempo-distancia-costo. Y así permitir alcanzar el equilibrio entre la competitividad de las organizaciones y las condiciones de sustentabilidad en la sociedad, y el entorno ambiental en los que se desarrollan.

La gestión de la logística urbana planifica, implementa y monitorea las estrategias y acciones globales; para que las operaciones del abastecimiento de bienes y servicios armonicen económica, social y ambientalmente a las empresas, dentro de las ciudades en las que se desarrollan.

 

Los retos de la Logística Urbana

El papel de la logística urbana es muy importante para que no sólo las empresas se vean beneficiadas, sino que también las ciudades sean mejores, optimizando la distribución. Pero también existen algunos retos a los que se enfrenta la logística urbana para cumplir con el objetivo:

  • Entregas más frecuentes y pequeñas: La tendencia actual a reducir el tamaño de los envíos y a aumentar su frecuencia, supone más presión para la logística urbana. Las tiendas reciben mayor cantidad de envíos para el mismo volumen de mercancía, lo que supone más vehículos en la carretera y más kilómetros recorridos.

 

  • Gran variedad de tipologías: La logística urbana comprende muchos tipos de entrega, materiales y vehículos. Además de material de construcción, recogidas de desperdicios, entregas en minoristas, dimensiones especiales, mensajeros en bicicleta, pallets, paquetes, entre otros.

 

  • Zonas inadecuadas para descarga: Como fruto de la falta de planeación, las empresas de transporte se encuentran con que no hay suficientes zonas de carga y descarga.

 

Soluciones

La Logística Urbana busca métodos para remediar estas situaciones, optimizando al máximo posible la distribución. Algunos de esos métodos son:

Mejora en las rutas

La instalación de dispositivos GPS y de sistemas de control de rutas está permitiendo a los transportistas optimizar sus viajes. Es una de las formas más efectivas para reducir el número de kilómetros recorridos, reduciendo emisiones y distancia recorrida.

Cooltra

Nuevas horas de descarga

Entre los nuevos vehículos que salen al mercado hay varios modelos que cuidan especialmente el nivel de ruido; para lograr adaptarse a situaciones como los repartos fuera de los horarios habituales (repartos nocturnos).

 

Tecnologías de la información

Conocer el estado del tráfico es un gran aliado para ayudar al diseño de rutas. No sólo el estado de tráfico actual, sino disponer de un histórico que facilite saber qué horarios son los más adecuados para cada lugar.

mano en teclado aprovechando las tecnologías de la información

Mundo Ejecutivo

Instalaciones compartidas y acuerdos cooperativos

Mejorar la consolidación de cargas y la ocupación de los vehículos repercute directamente en todas las estadísticas sobre consumos, tráfico, costos y eficiencia.

Ahora es momento de buscar nuevos modelos para nuestra logística, que aporten un beneficio integral; y ayuden tanto a las empresas como a las personas para el desarrollo de la ciudad. En Logística Flexible queremos apoyarte para que tu empresa pueda crecer y volverse una mejor cada día.

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