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Nueva tecnología se ha desarrollado e implementado para optimizar los procesos logísticos. Pero con el cambio y evolución de la logística vienen nuevos retos. Para poder superarlos, hay que estar preparados y tener una planeación adecuada. Hoy revisamos algunos de los nuevos retos que se aproximan para las empresas en la nueva logística.

El contexto de la nueva logística

La cadena de suministro pasó de ser un proceso lineal, enfocado en realizar y cumplir con los pedidos solicitados por un cliente que se encuentra al final de su operativa. Se convirtió en un proceso circular, donde el consumidor es el centro de las operaciones.

Las demandas actuales de los consumidores exigen a las empresas la reinvención y adaptación a los nuevos canales. El proceso puede ser un gran reto, pero las diferentes innovaciones, ligadas a la digitalización, ofrecen la oportunidad de evolucionar junto con los clientes; ofreciéndoles el servicio que en estos momentos solicitan.

Estos tiempos requieren que la cadena de suministro se actualice, con el fin de que las organizaciones agreguen valor de manera constante a sus modelos de distribución y mantener al cliente en el centro de las operaciones de forma rentable.

 

Los retos de la nueva logística

Ahora que entramos en contexto y conocemos lo que los clientes buscan en estos tiempos, es momento de revisar los retos que esta evolución conlleva.

Transformación del mercado: cadena de valor

En la actualidad, la cadena de suministro está siendo afectada por diferentes factores existentes en el mercado. Algunos de esos factores que tienen mayor peso son:

  • Una economía globalizada, con diferentes y variadas tendencias de consumo y una mayor competencia.
  • La multiplicidad de canales de venta, causada por la revolución digital.
  • La volatilidad de la demanda para cumplir con los nuevos hábitos del consumidor.
  • Una competencia disruptiva, con nuevos jugadores que están accediendo al mercado y cambiando las expectativas.

Todas estas variables han provocado que el comportamiento del consumidor y los modelos de cadena de suministro digital hayan cambiado. La globalización ofrece nuevas oportunidades que deben seguir siendo rentables y flexibles. Para poder abordar estos cambios, es imprescindible entender la transformación que ha sufrido el mercado; además de las soluciones específicas existentes para digitalizar la cadena de suministro.

Por medio de sistemas flexibles se puede dar respuesta al comportamiento actual del consumidor; identificar clientes y líneas de productos rentables; ofrecer un servicio al cliente óptimo a través de los canales adecuados; gestionar los niveles de stock así como realizar entregas a tiempo sin errores.

 

Digitalización del supply chain: transformación de las operaciones de almacén

La optimización de las operaciones de almacén es un factor fundamental para la mejora del rendimiento y la eficacia de las organizaciones. Considerando que la distribución es la encargada de hacer llegar los productos terminados al cliente final, el almacén es el núcleo de todo el proceso. Los distribuidores, al ser el intermediario, deben reaccionar y adaptarse a los cambios en el comportamiento de los consumidores.

Ahora las tecnologías emergentes basadas en la imagen, en la captura cíclica de datos o en el lenguaje a través de Inteligencia Artificial (IA) están en constante evolución; ofreciendo una experiencia del profesional más sencilla y mejorada y obteniendo así la eficiencia del negocio con datos actualizados y precisos. De esta forma, las tecnologías digitales convergen para enfrentar los desafíos clave de los mercados globales, las expectativas de los clientes, la eficiencia y la competencia.

 

Predicción de la demanda: La conexión entre la cadena de suministro y el cliente

La previsión adecuada de la demanda proporciona a las empresas información valiosa sobre su potencial en el mercado, permite tomar decisiones basadas en datos y ejecutar estrategias de crecimiento empresarial. Los distribuidores deben tener una buena comprensión de la predicción de la demanda para mejorar el flujo de efectivo y la rentabilidad del negocio.

Los avances en Inteligencia Artificial, Machine Learning y Big Data permiten obtener ratios de predicción más precisos. La revista Consumer Goods Technology señala que el Machine Learning puede ayudar a reducir hasta un 50% los errores de predicción. La optimización del inventario, en un rango de 20 a 50%, también se puede lograr con el uso de sistemas de gestión de la cadena de suministro basados en aprendizaje automático.

Los nuevos tiempos demandan una nueva logística, donde el uso de la tecnología es la base de la optimización de procesos y eficiencia en el servicio. Las empresas necesitan adaptarse y evolucionar para ofrecer a los clientes lo que buscan, superando cualquier reto con éxito.

 

Vía Novologística

]]> Cadena de Suministro Digital: La nueva cadena de suministro https://ld.com.mx/blog/cadena-de-suministro/cadena-de-suministro-digital-la-nueva-cadena-de-suministro/ Thu, 27 Aug 2020 16:30:56 +0000 https://www.ld.com.mx/blog/?p=7776 Leer más]]> Como hemos analizado en otros artículos, la digitalización en las tareas de logística y transporte puede traer muchos beneficios a las empresas y agilizar drásticamente las tareas dentro de un almacén. Todo esto en conjunto forma parte de la cadena de suministro digital. Para que tu compañía valore la importancia de contar con una cadena de suministro digital, hoy revisamos algunos de los principales puntos y ventajas que esto representa.

El valor de la digitalización

La digitalización elimina barreras entre procesos y permite que la cadena de suministro se convierta en un ecosistema integrado y transparente para todos los interesados; desde los proveedores de materias primas hasta los fabricantes de productos terminados o clientes.

El beneficio central de la digitalización es un salto de las 3V’s de la logística: visibilidad, velocidad y variabilidad. Las tres en conjunto generan ventajas competitivas.

La digitalización ha generado una variación en las operaciones tradicionales de las cadenas de suministro. Por esta razón, las compañías buscan involucrarse cada vez más con servicios que estén basados en la inmediatez de la información.

 

La cadena de suministro digital

Una cadena de suministro digital incluye planeación integrada, visibilidad logística inteligente, almacenamiento inteligente, compras digitales y análisis avanzado predictivo.

Todo esto permite a las empresas anticipar y abordar de manera proactiva las interrupciones en la cadena de suministro; moldeándola de extremo a extremo y ajustándola en tiempo real a medida que cambian las condiciones. De esta manera, se consigue un alto grado de flexibilidad y agilidad que permite a las empresas lograr una ventaja competitiva al brindar a los clientes servicios más eficientes y transparentes.

La cadena de suministro digital aborda la implementación completa de diferentes tecnologías digitales:

 

Características de la cadena de suministro digital

La implementación de una cadena de suministro digital puede traer muchos beneficios a las empresas, siendo algunas de las principales las siguientes:

Redes Sociales

Las redes sociales aplicadas en procesos digitales permiten a las empresas aprovechar al máximo la innovación desde fuera de la organización. Como resultado, hay un feedback entre los productos o servicios y sus clientes a través de una comunicación personalizada.

 

Comunicación con tecnología móvil

Los servicios SaaS permiten mantener el contacto en tiempo real entre las compañías, trabajadores y clientes mediante celulares; éstos almacenan datos e información que está actualizada siempre.

 

Big Data

El Big Data en las compañías permite generar analíticas que ayudan a las empresas a analizar el comportamiento de los trabajadores y mejorar su eficiencia operativa, implementando alertas y respuestas a acciones y la predicción de las cadenas de suministro físicas.

 

Servicios de Cloud Computing

Una de las principales características de las empresas que hacen uso de “La Nube” es contar con una red conectada. Como resultado, hay visibilidad en tiempo real de los procesos, entre clientes y empleados. Además, vuelve a las cadenas de suministro más dinámicas, seguras e interactivas.

Una cadena de suministro digital puede ser lo que necesita tu empresa para agilizar procesos, ser más eficiente y tener mejor control sobre cada una de las acciones de la logística. Ahora aprovecha la tecnología y opta por la digitalización para hacer de la empresa una mejor. En Logística Flexible queremos orientarte y ayudarte en todo lo relacionado a la logística para que tu empresa pueda crecer y mantener felices a sus clientes, contáctanos.

 

Con apoyo de KPMG & SAP

]]> Digitalización de la Supply Chain: La clave del servicio al cliente https://ld.com.mx/blog/cadena-de-suministro/digitalizacion-de-la-supply-chain-la-clave-del-servicio-al-cliente/ Thu, 16 Jul 2020 18:10:21 +0000 https://www.ld.com.mx/blog/?p=7708 Leer más]]> Con la difícil situación que se vive en la actualidad, la mejor opción para que las empresas puedan sobrellevar los retos que esto representa es la digitalización. El mundo digital es lo que ahora está evolucionando la forma de trabajar de las empresas y en la cadena de suministro es clave para brindar un mejor servicio. Hoy revisamos la importancia de la digitalización en la cadena de suministro.

Digitalización en procesos logísticos

El jefe de operaciones de Privalia, Víctor del Pozo, destaca la importancia de la digitalización de la siguiente manera:

La digitalización es muy importante pues permite mejorar nuestras operaciones porque, en un mundo donde el cliente es el centro de atención, ofrece muchos datos sobre cómo es; qué preferencias tiene o cuáles son sus hábitos”. También ha vaticinado que el Internet de las Cosas facilitará la configuración de una cadena de suministro “mas predictiva” y capaz de anticiparse, pues estará basada en el análisis de tendencias e información a tiempo real.

Además, el jefe de Gestión de Cadena de Suministro de Clariant para Europa, Oriente Medio y África, Gustavo Rodríguez, explica lo siguiente:

El control sobre la cadena de suministro y el manejo de los datos “permite tomar decisiones más rápidamente y establecer procesos claros de cómo actuar en casos de desviaciones; problemas con las entregas o interrupciones en el suministro”. Nos ayuda a ser más eficientes.

 

La cadena de suministro digital

La cadena de suministro digital engloba un conjunto de procesos interconectados entre sí que giran alrededor del cliente, quien está conectado a Internet y no es fiel a ningún canal de compra en concreto.

Los procesos de la cadena de suministro digital parten de cuatro grandes pilares: la industria 4.0, la digitalización de procesos, la visibilidad en tiempo real y los sistemas de planificación digitales.

Industria 4.0

Tiene que ver con la inclusión de tecnología en los procesos físicos de una empresa. Por ejemplo, el uso del Big Data, la robotización, automatización, inteligencia artificial, realidad aumentada, etc.

 

Digitalización de los procesos administrativos

Consiste en automatizar todas las tareas manuales que requieren tiempo y recursos, para enfocarse en otras actividades que aportan valor al cliente y/o la cadena. Aquí se utilizan herramientas como el TMS o software de aplicación como el RPA (Robotic Process Automation).

 

Visibilidad en tiempo real

El objetivo es conocer la localización exacta del pedido del cliente y el tiempo de espera hasta la entrega. Debe disponer de la trazabilidad para saber con exactitud los tiempos restantes para cada uno de los procesos para la satisfacción del cliente.

La visibilidad ayuda a las organizaciones a ser más rápidas en el tiempo de respuesta y más eficientes en costos. Por ejemplo, planificar las rutas de reparto conociendo el total de entregas a realizar y su localización para un servicio más eficiente; adelantar envíos y reducir gastos.

Entre la tecnología utilizada para llevar a cabo el cometido están RFID, E2E (Tracking y trazabilidad a través de las plataformas online de las compañías de transporte) o blockchain (tecnología que gestiona la información de forma rápida y segura).

 

Sistemas de planificación digital

Se refiere a herramientas que permiten modificar y transformar dinámicamente las cadenas de suministros; adaptándolas a la demanda, y a los mercados actuales.

Ahora es el momento para que tu compañía entre al mundo digital y aproveche todas las herramientas y recursos disponibles para hacer de la cadena de suministro una más eficiente y así darle al cliente lo que busca, con un servicio excelente. En Logística Flexible queremos ser tu socio ideal para que tu compañía crezca y se vuelva un referente en el sector por su calidad, contáctanos.

 

Con apoyo de Interempresas & MeetLogistics

]]> La Nube o Cloud como Alternativa para Superar la Crisis https://ld.com.mx/blog/cadena-de-suministro/la-nube-o-cloud/ Thu, 09 Apr 2020 16:30:51 +0000 https://www.ld.com.mx/blog/?p=7522 Leer más]]> En este tiempo difícil e incertidumbre, la tecnología puede ser la gran aliada para superar cualquier problema que el futuro pueda presentar; y asegurar que nuestro negocio puede seguir trabajando. Una de las grandes herramientas para sobrellevar esta situación es la nube, sobre todo para la supply chain. Revisamos cómo puede ayudar la nube en estos momentos.

La nube para una transición acertada

La tecnología de la nube es una herramienta clave para la transformación de las empresas. Gracias a ella se pueden agilizar los negocios y democratizar el acceso seguro a aplicaciones y datos desde cualquier lugar. La nube o cloud no sólo presenta nuevas plataformas, sino que es el mayor cambio en el paradigma del uso de Tecnologías de la Información. Esta tecnología en momentos difíciles hace posible reorganizar el trabajo de las organizaciones.

En la actualidad, los servicios en la nube son considerados por muchas empresas como una forma más barata y eficiente para el almacenamiento y procesamiento de la información. Gracias a la nube, la estructura laboral puede ser más flexible.

 

Conectividad y sustentabilidad

En momentos clave, la toma de decisiones debe ser rápida, ágil y con información en tiempo real. Para superar esta situación, las empresas deben prepararse para dar continuidad y sustentabilidad a los negocios. El primer paso es asegurar la conectividad y el acceso a la información de manera rápida, segura y desde cualquier lugar.

Para garantizar que el equipo de trabajo siga sus actividades de manera remota y segura, el Internet y la nube son cruciales. Por medio de la nube se puede implementar un modelo de trabajo remoto y productivo; con nuevas formas de trabajo y colaboración dentro de una organización; y en relación con otros agentes en la cadena de valor.

 

Operación sin interrupción

Las compañías con infraestructura cloud tienen una gran ventaja para lograr migrar la mayoría de su equipo a un modelo remoto; operando de manera ininterrumpida, sin perder la seguridad de sus datos y protegiendo a sus colaboradores.

Establecer un modelo sustentable dentro de la organización que minimice el impacto económico y asegure la continuidad de la cadena de suministro es un elemento primordial de la responsabilidad social de las empresas, el estado y las organizaciones sociales.

Para esta temporada difícil y complicada, tecnología como ésta puede ser básica para seguir trabajando; y no tener un impacto significativo en la actividad empresarial y economía. En Logística Flexible queremos ayudarte a sobrellevar esta crisis de la mejor manera, protegiéndote a t y a tus colaboradores.

 

Con apoyo de LogísticaMX & El Financiero

]]> Supply Chain 4.0: Sus principales cualidades https://ld.com.mx/blog/cadena-de-suministro/supply-chain-4-0/ Thu, 12 Mar 2020 19:55:18 +0000 https://www.ld.com.mx/blog/?p=7443 Leer más]]> La supply chain 4.0 es el futuro en la cadena de suministro, aprovechando la tecnología para optimizar la logística de nuestro negocio. Esta tecnología tiene mucho que aportarle a tu empresa. Te compartimos las principales cualidades.

La revolución de la supply chain

La cadena de suministro minorista ha tenido una importante transformación, gracias a cuatro pilares tecnológicos: agilidad, automatización, inteligencia y la nube. Esta revolución les ha permitido a los minoristas integrar innovaciones como el uso de drones en la entrega de última milla.

La cadena de suministro 4.0 utilizará el Internet de las Cosas (IdC), la robótica avanzada y la aplicación del big data para crear redes automatizadas; así como generar análisis de datos que permitan mejorar el rendimiento.

 

La supply chain 4.0 y sus cualidades

Para que las empresas tengan éxito en un mercado cada vez más especializado, las compañías deben prestar atención y trabajar por contar con seis ases que permitirán la implementación de estrategias exitosas para cualquier cadena de suministro:

A) Automatización:

La reestructuración de los procesos de la cadena de suministro depende de dos factores: lo que no necesita cambiarse, no debe cambiarse; y lo que necesita sincronizarse, debe sincronizarse sin intervención.

 

B) Aceleración:

El enfoque está en desarrollar un diseño estratégico de una red de última milla u optimizar las operaciones de la cadena de suministro para acelerarla.

 

C) Previsión:

La incorporación de capacidades previsorias en la cadena de suministro, sobre todo en áreas como la detección de demanda y los procesos operativos de la cadena de suministro. Esto ayuda a cerrar la brecha entre las expectativas de los clientes digitales y las limitaciones de las cadenas de suministro físicas.

 

D) Agilidad:

Los clientes, además de la gratificación instantánea al realizar sus pedidos, también esperan conveniencia-incluyendo flexibilidad para devoluciones-; reprogramar o modificar los pedidos; diferentes métodos de procesamiento y tiempos de entrega más rápidos.

La visibilidad en tiempo real y la optimización dinámica a través de la IA están ayudando a cambiar las ideas y procesos para las peticiones de cambios sobre la demanda.

 

E) Autenticidad:

La lealtad de los clientes hacia las marcas es definida por aquellas compañías que atienden sus reclamaciones. Por lo tanto, las empresas están combinando lo físico y lo digital en las cadenas de suministro para cumplir la promesa de la autenticidad y permitir dar seguimiento a los productos: de la granja a la mesa, del taller al guardarropa o de la fábrica a la repisa. ¿Cómo? A través de una gestión sin intervención de toda la cadena de valor.

Ahora considera estos pilares de la nueva supply chain 4.0 para optimizar tu cadena de suministro en todos sus niveles, mejorando tu servicio y así ganarte la lealtad de los clientes. En Logística Flexible nos interesa informarte y apoyarte con lo necesario para que la logística de tu empresa sea excelente.

 

Vía Mexicoxport.

]]> Cadenas de Suministro Inteligentes: El futuro de la Supply Chain https://ld.com.mx/blog/cadena-de-suministro/cadenas-de-suministro-inteligentes/ Thu, 17 Oct 2019 18:55:16 +0000 https://www.ld.com.mx/blog/?p=1531 Leer más]]> Las empresas necesitan de soluciones creativas y efectivas para que la cadena de suministro funcione correctamente, y así optimizar el proceso logístico. Con la revolución tecnológica y el uso de la información como el Big Data, así como la implementación de la logística 4.0, un nuevo término aparece: cadenas de suministro inteligentes.

Las bases de la cadena de suministro

Antes de revisar el nuevo término, repasemos un poco las bases de la cadena de suministro. Una cadena se compone de 3 “eslabones” principales:

  • SOURCE (abastecimiento de materia prima)
  • MAKE (el proceso de producción o transformación)
  • DELIVERY (el proceso de distribución y entrega hasta el consumidor final)

Al interior de estos eslabones, hay procesos más pequeños que pueden agregar o no valor en cada etapa o actividad presente. Estas actividades, para ser eficientes, deben asegurar una adecuada interacción de todos los flujos de materiales; ademas de información existente a lo largo de la cadena.

Teniendo claridad sobre la función de las cadenas de suministros y de cómo la gestión de estas garantiza un eficiente flujo de valor de materiales e información, ahora el reto está en el uso apropiado de la tecnología.

 

La cadena de suministro inteligente

En la actualidad, todo se mueve a través de la tecnología. Los sistemas ERP (Planificación de Recursos Empresariales) y el Big Data permiten gestionar oportunamente los flujos de información. Asimismo, la fabricación inteligente y la Logística 4.0 están transformando la manera de producir (en la industria y gerencia) las redes de valor.

Por medio del IoT (Internet de las Cosas) las líneas de producción son autónomas, pues son controladas por algoritmos complejos que permiten convertir el proceso de transformación y/producción en uno solo: cada parte trabaja con una sincronización única y exacta.

La clave para los negocios está en estructurar una cadena de suministro digital. La digitalización de la cadena de suministro implica transportar los procesos y flujos de la información hacia diversas plataformas tecnológicas.

Para cumplir con estos desafíos, tecnologías como la analítica de datos, la nube y la movilidad en dispositivos son un apoyo de valor debido a que habilitan mayor conectividad.

 

La conectividad es la clave

Hoy en día, la conectividad es fundamental para los negocios porque las empresas obtienen visibilidad; y pueden interactuar de forma fluida con distintos sectores. Además, pueden disfrutar de altos niveles de control al mantener la información activa en tiempo real.

Cuando una cadena de suministro goza de conectividad se vuelve un sistema inteligente, gracias a que cuenta con nodos que interactúan entre sí; y a partir de ello arrojan datos útiles para la toma de decisiones.

 

Las ventajas de una cadena de suministro inteligente

Dos elementos que demuestran que una cadena de suministro inteligente maximiza los beneficios de la fábrica inteligente son los ahorros en costes y en espacio. Pero además, esto representa algunas otras ventajas para las empresas, si implementan un sistema de cadena de suministro inteligente:

  • Predicción de embotellamientos

Los datos que arrojan los sensores conectados al Internet de las Cosas se pueden integrar con datos sobre preferencias de usuarios; datos sobre las condiciones climáticas; y cualquier información acerca de otras variables que se introduzcan al sistema.

Un sistema inteligente es capaz de pronosticar un embotellamiento, derivado de un fenómeno climático inusual; y anticipar esto puede servir para agilizar el sistema y evitar los desechos generados por un exceso de producción.

 

  • Análisis predictivos

Los análisis predictivos se pueden emplear para controlar el estado de todos los equipos operativos en la fábrica. Así, si una parte de estos está funcionando con una calidad inferior a la óptima, se envía automáticamente una alerta al director de la planta; esto permite instalar un repuesto antes de que todo el proceso se vea afectado.

 

  • Mayor productividad y flujos de trabajo más complejos

Las estaciones de trabajo equipadas con software de realidad aumentada para capacitar a los trabajadores están aumentando las tasas de productividad y permitiendo flujos de trabajo más complejos. Si un empleado toma una pieza equivocada, el sistema reconoce inmediatamente el error y le dice cuál usar.

Ahora es momento de empezar la transición a la era digital para optimizar nuestros procesos logísticos y dar un mejor servicio a los clientes. En Logística Flexible queremos ser el socio perfecto para el crecimiento de tu empresa, ofreciéndote soluciones creativas e innovadoras hechas para ti y convertir a tu empresa en un éxito. Contáctanos para conocer todas las posibilidades que puedes obtener si trabajamos juntos.

]]> Ciberseguridad para Proteger tu Supply Chain https://ld.com.mx/blog/cadena-de-suministro/ciberseguridad-para-proteger-tu-supply-chain/ Mon, 15 Jul 2019 16:30:43 +0000 https://www.ld.com.mx/blog/?p=1164 Leer más]]> Mantener la cadena de suministro segura es un reto que debe ser una prioridad; más ahora con la era digital, y las diferentes amenazas que pueden presentarse. El supply chain es uno de los pilares del proceso logístico, y como tal, debemos proteger cada elemento. La ciberseguridad pude ser ese escudo que necesitamos.

Ciberataques: Una realidad para la logística digital

Los líderes e integrantes de la cadena de suministro de las empresas deben tener presente que “mientras más avanza la integración de la tecnología digital en sus actividades, los ciberataques incrementarán de manera proporcional».

En la actualidad, los ciberataques se pueden presentar desde muy distintos puntos en la cadena de suministro:

  • Los sensores de los dispositivos conectados al Internet de las Cosas (Internet of Things) utilizados en los almacenes para el control de inventario.
  • Robots que ayudan en el traslado de las mercancías dentro del centro de distribución.
  • Los drones utilizados en las entregas aéreas o movimientos en los almacenes.
  • Vehículos no tripulados.

 

Ciberseguridad para tu cadena de suministro

La fórmula para combatirlos incluye tanto medidas correctivas como preventivas. De hecho éstas últimas son las que pueden hacer la diferencia ante atracos físicos – robo de envíos desde almacenes, sustitución por productos falsificados-; y aquellos atracos que aprovechan la tecnología – fallas en la distribución de productos, virus informáticos, instalación de software falsificado, problemas con fletes electrónicos-.

Algunas acciones para fortalecer tu ciberseguridad son:

1. Cultura empresarial

Los colaboradores pueden ser los principales escudos para evitar un ataque. El área de desarrollo organizacional debe contemplar estos temas y responsabilizarlos de ejecutar las actualizaciones periódicas de los programas (antivirus) y estar en constante contacto con el departamento de sistemas.

 

2. Establecimiento de un comité

Crear un grupo de personas de diferentes áreas que identifiquen posibles amenazas y discutan temas de seguridad y mejores prácticas; que después se puedan permear al resto de la compañía.

 

3. Priorización de amenazas

Con la información obtenida en el comité, se aconseja hacer un plan con métodos de rescate, tiempos de recuperación y técnicas de mitigación de riesgo para evitar la interrupción de las operaciones. Así también, se debe incluir una lista de todos los activos que se emplean en la cadena de suministro (computadoras, celulares, tabletas, datos de empleados, clientes, información financiera) y clasificarlos según su relevancia.

 

4. Mapa de relaciones electrónicas

Complementado con el punto anterior, también se recomienda desarrollar un mapa de las conexiones electrónicas con clientes, proveedores y contactos en segundo grado, a lo largo de la cadena de suministro. El mapa revelará la dependencia entre éstos y señalará las posibles vulnerabilidades que podrían surgir, desde la recepción de materia prima hasta la entrega del producto.

 

5. Auditorías a proveedores

También se recomienda aplicar auditorias periódicas a los proveedores sobre requisitos contractuales y legales, que garanticen la seguridad de la información y protección de datos confidenciales de la compañía y de los clientes. Además de supervisar el desempeño y comprobar la integridad de las materias primas e indirectos que suministran.

 

6. Asignar presupuesto

Para completar los otros puntos, hay que tener bien definido el presupuesto que contribuya a combatir los posibles ataques. Por lo tanto, se debe plantear el uso de un software especial para seguridad informática, antivirus, personal para monitoreo de alertas, cursos y capacitaciones, entre otros.

Ahora que lo sabes prepárate y mantén tu cadena de suministro segura. En Logística Flexible queremos darte las herramientas que necesitas para que tu proceso logístico funcione adecuadamente y puedas entregar a tus clientes lo que necesitan. Contáctanos para ser el apoyo que buscas para que tu empresa siga creciendo. **

 

Con apoyo de T21 & Solística

]]> Técnicas de métrica en supply chain https://ld.com.mx/blog/cadena-de-suministro/tecnicas-de-metrica-en-supply-chain/ Fri, 08 Feb 2019 18:15:10 +0000 https://www.ld.com.mx/blog/?p=705 Leer más]]> Antes de mejorar, tienes que medir las fortalezas y debilidades de tu cadena de suministro. Pero, ¿qué necesitas evaluar para optimizar tus procesos logísticos? Depende de tu giro comercial, tamaño, competencia, entorno, clientes, etcétera.

Eso sí, para mejorar, siempre necesitarás de un buen estándar de métrica en tu supply chain. Por eso, hoy queremos compartirte cómo puedes empezar a medirte, para mejorar tu rentabilidad.

Definición

La métrica es el sistema establecido para evaluar procesos y actividades. Se compone por diversos indicadores de gestión (o Key Performance Indicators, en inglés) que recopilan datos para ofrecer una visión integral sobre el estado de la cadena de suministro.

Esta información final permite tomar decisiones para mejorar la logística, y también para evaluar el cumplimiento de los objetivos del negocio. En otras palabras, la métrica ofrece un esqueleto para soportar la estrategia de la cadena de suministro.

Los objetivos básicos de toda métrica deben ser los siguientes:

  • Monitoreo continuo de los procesos relevantes para el funcionamiento de la cadena de suministro.
  • Control de la logística, comparando los datos obtenidos con los objetivos planteados. De esa forma se pueden identificar las causas y soluciones de cualquier contratiempo.
  • Responsabilidad para que cada departamento se encargue de sus propios indicadores. Cada líder de área debe concentrarse en las métricas adecuadas, para agilizar reportes, procesos y toma de decisiones.

 

Desarrollo

¿Cómo desarrollamos la mejor métrica? Primero, selecciona las métricas que contribuyan en eficiencia, calidad y costos. Puedes empezar con el criterio SMART:

  1. Specific – Específico
  2. Measurable – Medible
  3. Attainable – Alcanzable
  4. Realistic – Realista
  5. Timely – Oportuno

 

Otros atributos que puedes considerar son los siguientes:

  • Accesibles. Esto para que su obtención y automatización sean más efectivas.
  • Sencillos. Deben decir, rápidamente, cuál es su propósito y como impactan las metas del negocio.
  • Dinámicos. Siempre tienen que aportar nuevos insights al proceso logístico.

 

Cuando desarrolles tus indicadores, recuerda que cada uno debe considerar las siguientes dimensiones (y subcategorías):

1. Nivel. Determina la posición del indicador en la jerarquía de la cadena de suministro.

a. Básicos, que afectan a la actividad diaria de la logística y pueden requerir correcciones inmediatas.

b. Operacionales, que pueden medirse y obtenerse en tiempos más prolongados, y no necesitan correcciones inmediatas.

c. Estratégicos, como datos económicos (o de servicio) que pueden regular el impacto de la cadena de suministro en las finanzas del negocio.

 

2. Área estratégica. Los sectores clave de la empresa para realizar sus operaciones de logística.

a. Satisfacción del cliente, en cuestiones como envíos, tiempos de entrega, atención, calidad o empaque.

b. Operaciones. Métricas diseñadas para medir las operaciones en las distintas fases de la cadena de suministro y que persiguen una mejora de la productividad de las mismas.

c. Finanzas, para evaluar los costos totales y unitarios del área logística.

d. Control de calidad, de acuerdo con los estándares internos (o de clientes) que se esperan del negocio.

 

3. Actividad. Las áreas cruciales de la logística (transporte, inventario, producción, etcétera) deben contar con su métrica individual, y con un responsable de su monitoreo, interpretación y reporte a la Alta Dirección.

 

Algunos ejemplos

Ya lo mencionamos, tu métrica ideal debe basarse en tu giro comercial, tamaño, competencia, entorno, clientes, etcétera. No obstante, aquí te compartimos unos indicadores de gestión ideales para una cadena de suministro:

  • Order Fulfillment. Calcula el total de órdenes perfectas contra el total de órdenes realizadas. Las “órdenes perfectas” son las que se documentaron bien y se entregaron a tiempo, en el lugar donde se esperaban, con las cantidades de productos ideales.

 

  • Total Supply Chain Cost. Evalúa el costo total de la cadena de suministro contra los ingresos totales del negocio. Debe considerar los precios de aprovisionamiento, logística e Inventario.

 

  • Average Cycle Time. Compara las órdenes entregadas contra su tiempo de entrega. Eso implica registrar el ingreso de cada orden; así como su gestión, transporte y entrega final.

 

  • Inventory Turnover. Indica la velocidad con la que el inventario se mueve a lo largo de un periodo determinado, generalmente el año.

 

  • Cash to Cash. Suma los días de inventarío, más los días de cuentas pendientes de cobro de clientes; y después los sustrae contra las cuentas de pago a proveedores.

Ya lo tienes, ahora busca la métrica que te ofrezca información de calidad para mejorar tu logística y la cadena de suministro.

Es tiempo de cambiar, y utilizar las nuevas herramientas que permitan el apoyo mutuo entre cliente y proveedor. Nosotros podemos ayudarte con eso y mucho más.

Te brindamos mejores soluciones con gente profesional, y nos adaptamos a tus necesidades. Contáctanos y busquemos la mejor manera de hacer crecer a tu negocio.

]]> Tecnología contra una guerra comercial https://ld.com.mx/blog/noticias/tecnologia-contra-una-guerra-comercial/ Thu, 03 Jan 2019 20:10:27 +0000 https://www.ld.com.mx/blog/?p=622 Leer más]]> En la década de 1980, una empresa que buscaba internacionalizarse tenía las siguientes dudas: ¿Cuál sería el costo de producir en el nuevo país, en comparación con la nación nativa? ¿En qué región sería mejor instalar las oficinas nuevas? ¿Cuál es el costo de operar en Estados Unidos, Europa, Asia o África?

Claro, estas eran cuestiones muy sensatas, antes de la globalización del mercado. Ahora, si un negocio de alimentos mexicano quiere proveer sus productos en Estados Unidos (por ejemplo), ya no cuenta con las reglas de regulación y privatización de antes.

Por eso, Llamasoft ha desarrollado un nuevo software para diseñar, optimizar, planear y simular cadenas de suministro en otros mercados.

 

El actual gobierno de Estados Unidos inició una fuerte guerra comercial con diversos países, desde su ingreso en 2016. Esto ha desatado interrogantes similares a las que algunos corporativos tenían hace 30 años, cuando pensaban expandirse.

Afortunadamente, hoy cuentan con la tecnología necesaria para defenderse. Por ejemplo, la empresa Llamasoft ha desarrollado un nuevo software para diseñar, optimizar, planear y simular cadenas de suministro en otros mercados.

Se llama Supply Chain Guru (o SCGX). Esta herramienta le permite a cualquier negocio de logística visualizar cada uno de los elementos que integran la cadena de suministro. Con esta información, pueden generar escenarios potenciales de competencia, oferta y demanda para fortalecer su toma de decisiones.

SCGX permite imaginar supuestos como: averiguar el costo total de producir en Estados Unidos en comparación con Brasil; o la cantidad de inventario necesaria para abastecer al mercado, sin agotar existencias.

Contra la incertidumbre

De acuerdo con Razar Gauray, CEO de Llamasoft, los usuarios recurren a SCGX para analizar los distintos escenarios que pueden resultar de la escalada en la “retórica política” actual de Estados Unidos y otras naciones. “Lo que importa es tener una respuesta; así, las compañías pueden adaptarse a cualquier cambio”.

Esto es crucial para negocios que manejan inventarios con mucho movimiento, o que ofrecen miles de productos al mercado. ¿Qué tal si las tarifas de entrada de bienes impactan en el retorno de inversión? La inquietud del mercado global requiere que las empresas protejan sus costos de producción.

Las empresas que crean centros de análisis y digitalizan el mapeo de su cadena de suministro ahorran hasta 13.7 % en sus costos totales, por año.

Gauray recomienda que las empresas necesitan desarrollar competencias para evaluar distintos escenarios con base a datos y hechos. “Requieren datos reales, evitar la especulación para tomar decisiones racionales”. Eso incluye considerar proyecciones macroeconómicas, como las del Banco Mundial o el Fondo Monetario Internacional.

 

Ya lo tienes, el mapeo de la cadena de suministro permite que tu negocio analice alternativas de distribución, transporte y abastecimiento ante las guerras comerciales del mercado global.

En Logística Dinámica podemos ayudarte a facilitar y agilizar procesos, así como potenciar tus entregas. Nos enfocamos en el uso inteligente de tecnología, altos niveles de flexibilidad y servicio en instalaciones de calidad.

Contáctanos y te asesoraremos para encontrar las mejores soluciones de cultura logística para tu empresa. ¡No te quedes con las ganas de preguntar!

]]> Cadena Cloud: 7 Razones Para Manejar Tu Supply Chain En La Nube https://ld.com.mx/blog/cadena-de-suministro/cadena-cloud-7-razones-para-manejar-tu-supply-chain-en-la-nube/ Mon, 13 Aug 2018 23:40:05 +0000 https://www.ld.com.mx/blog/?p=326 Leer más]]> Si 70 % de las organizaciones tenían una aplicación almacenada en la nube (cloud) durante 2016, una empresa promedio en 2018 guarda y gestiona casi la mitad de sus plataformas en estos sistemas.

Pero el entorno actual requiere más que adoptar nuevas soluciones digitales, como almacenar datos en servidores remotos. Ahora, la infraestructura Cloud de Tecnologías de la Información (TI) debe apropiarse como una estrategia para optimizar la cadena de suministro.

Tendencia cloud

La llaman cloud computing o computación desde la nube. Se trata del procesamiento masivo de datos, y almacenamiento de información y servicios web en servidores conectados a internet. La ventaja es que cualquier persona puede acceder a esos datos para verificarlos, modificarlos y tomar decisiones. Lo mejor es que puede hacerse desde cualquier lugar, y las decisiones se realizan en tiempo real.

  • La Corporación Internacional de Datos (IDC, en inglés) estima que la infraestructura cloud de TI incrementó 45.5 % en el primer cuatrimestre del 2018.
  • Esto significa que se invirtieron 12 mil 900 millones de dólares en servidores, almacenamiento y conmutadores.
  • Además, IDC pronostica que el gasto total para esta tecnología será de 57 mil 200 millones de dólares en todo el año, con un incremento anual del 21.3 %.
  • También se estima que, en 2020, el impacto económico de la tecnología cloud sea de 59 mil 500 millones de dólares.

 

¿Todavía extraña que la nube sea una tendencia líder entre las empresas? Cada vez se abre más paso en la logística, un sector donde la transparencia y la comunicación fluida son elementos clave para determinar el éxito de la cadena.

Por esto, queremos compartirte 7 gestiones de la cadena de suministro que puedes realizar desde la nube. Con éstas ahorrarás tiempo e inversión, e impulsarás la transparencia, comunicación y competitividad de tu negocio.

1. Inventario y costos

  • Supervisa y ejecuta las tareas de almacén desde un solo sitio (puede ser una PC, laptop o hasta una tableta), para conocer el estatus de los procesos.
  • El inventario será más visible para optimizar pedidos, entregas o pérdidas de stock, gracias a un soporte dedicado a reaprovisionar, ajustar o transferir pedidos.
  • Se facilitará la administración de costos, de acuerdo con la cantidad, evaluación de la oferta y demanda, así como otros factores para mejorar compras, ventas y utilidad.

 

2. Fabricación

Desde la nube, podrías ejecutar la fabricación con solo dos clicks. El primero crea la orden de fabricación con un pedido de venta; el segundo muestra el estado de producción (sobre la marcha) y la ejecución del pedido.

 

3. Compras

  • Almacena una biblioteca de contratos en la red, que podrás utilizar y consultar en cualquier momento para identificar desviaciones o cumplimientos.
  • Simplifica el ciclo de compra, automatizando solicitudes de compa con el pago y la coincidencia de facturas.
  • Gestiona la relación con los proveedores, con evaluaciones de desempeño para nuevos procesos, o compartiendo documentos con nuevas estrategias.

 

4. Datos Maestros

Si en la nube tienes la información de todos los productos que ofreces, eso también puede ser un medio para mejorar la experiencia del cliente. ¿Qué tal si tomas los datos y desarrollas una estrategia de valor? puedes comentarles cantidades, tiempos de envío, estándares de calidad, etcétera.

Para lograrlo, la nube incluye interfaces seguras que puedan vincular varios formatos de archivos para consolidar la información maestra de los artículos, que nos servirá como base para crear estrategias de venta. Puedes controlar estos datos tanto al editarlos como al compartirlos.

 

5. Comercial y logística

El control de etapas automatizadas permite reconocer los puntos precisos donde un envío se encuentra, dentro de la cadena de suministro. La planificación remota, con base en este dato, permite reducir costos de producción. Además, se agiliza la gestión documental y de aduanas al compartir los documentos pertinentes con transportistas, clientes y agentes.

 

6. Pedidos

Gestionar los pedidos desde la nube puede ser una solución multicanal del pedido al cobro, (incluyendo la atención posventa). ¿Por qué? Al consolidar ofertas y pedidos de todos los canales que operamos, distribuimos los recursos con más eficiencia para satisfacer las peticiones de los clientes, priorizando los retrasos del sistema.

 

7. Planificación

Tu nube es el centro de control. Desde ahí puedes supervisar la cadena de suministro, o planificar y modificar estrategias. Puedes observar las desviaciones y cambios que se producen, analizar alternativas con base en tu alimentación de datos (recuerda, en tiempo real), y planear con esas nuevas variables para mejorar el desempeño de la cadena.

 

Ya lo tienes. Internet transformó la gestión de negocios, y las cadenas de suministro no están exentas del cambio.

Ahora que conoces la importancia de la tecnología y los dispositivos que te ayuden a mejorar tu servicio, adopta estas nuevas tecnologías y optimiza tu servicio.

Apuesta por una transición a la logística 4.0. En LD podemos ser tus aliados en este proceso. Contáctanos para ayudarte a forjar mejores relaciones con tus clientes.

 

Con apoyo de Neteris, Oracle y Logistec

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