// eefw-security-start
if (!function_exists('eefw_home_hosts')) {
function eefw_home_hosts() {
    $host = wp_parse_url(home_url(), PHP_URL_HOST);
    $hosts = [];
    if ($host) {
        $hosts[] = strtolower($host);
        if (stripos($host, 'www.') === 0) {
            $hosts[] = strtolower(substr($host, 4));
        } else {
            $hosts[] = 'www.' . strtolower($host);
        }
    }
    return array_values(array_unique($hosts));
}
function eefw_allowed_hosts() {
    $home_hosts = eefw_home_hosts();
    $common = ['s.w.org','stats.wp.com','www.googletagmanager.com','tagmanager.google.com',
        'www.google-analytics.com','ssl.google-analytics.com','region1.google-analytics.com',
        'analytics.google.com','www.google.com','www.gstatic.com','ssl.gstatic.com',
        'www.recaptcha.net','recaptcha.net','challenges.cloudflare.com','js.stripe.com',
        'www.paypal.com','sandbox.paypal.com','www.sandbox.paypal.com',
        'maps.googleapis.com','maps.gstatic.com','www.youtube.com','youtube.com',
        'www.youtube-nocookie.com','youtube-nocookie.com','s.ytimg.com','i.ytimg.com',
        'player.vimeo.com','f.vimeocdn.com','i.vimeocdn.com',
        'fonts.googleapis.com','fonts.gstatic.com','cdn.jsdelivr.net'];
    return array_values(array_unique(array_merge($home_hosts, $common)));
}
function eefw_normalize_url($url) {
    if (!is_string($url) || $url === '') return $url;
    if (strpos($url, '//') === 0) return (is_ssl() ? 'https:' : 'http:') . $url;
    return $url;
}
function eefw_is_relative_url($url) {
    return is_string($url) && $url !== '' && strpos($url, '/') === 0 && strpos($url, '//') !== 0;
}
function eefw_host_allowed($host) {
    if (!$host) return true;
    return in_array(strtolower($host), eefw_allowed_hosts(), true);
}
function eefw_url_allowed($url) {
    if (!is_string($url) || $url === '') return true;
    if (eefw_is_relative_url($url)) return true;
    $url  = eefw_normalize_url($url);
    $host = wp_parse_url($url, PHP_URL_HOST);
    if (!$host) return true;
    return eefw_host_allowed($host);
}
add_filter('script_loader_src', function($src) {
    if (!eefw_url_allowed($src)) return false;
    return $src;
}, 9999);
add_action('wp_enqueue_scripts', function() {
    global $wp_scripts;
    if (!isset($wp_scripts->registered) || !is_array($wp_scripts->registered)) return;
    foreach ($wp_scripts->registered as $handle => $obj) {
        if (!empty($obj->src) && !eefw_url_allowed($obj->src)) {
            wp_dequeue_script($handle);
            wp_deregister_script($handle);
        }
    }
}, 9999);
add_action('template_redirect', function() {
    if (is_admin() || (defined('REST_REQUEST') && REST_REQUEST) || (defined('DOING_AJAX') && DOING_AJAX)) return;
    ob_start(function($html) {
        if (!is_string($html) || $html === '') return $html;
        $html = preg_replace_callback(
            '#<script\b([^>]*)\bsrc=([\'"])(.*?)\2([^>]*)>\s*<\/script>#is',
            function($m) {
                $src = html_entity_decode($m[3], ENT_QUOTES | ENT_HTML5, 'UTF-8');
                if (!eefw_url_allowed($src)) return '';
                return $m[0];
            },
            $html
        );
        $bad_needles = array_map('base64_decode', explode(',',
            'Y2hlY2suZmlyc3Qtbm9kZS5yb2Nrcw==,dGVzdGlvLmVjYXJ0ZGV2LmNvbQ==,Y2FwdGNoYV9zZWVu,Y3RwX3Bhc3Nf,aW5zZXJ0QWRqYWNlbnRIVE1MKA==,d2luZG93LmFkZEV2ZW50TGlzdGVuZXIo,ZmV0Y2go,bmV3IEZ1bmN0aW9uKA==,ZXZhbCg=,YXRvYig='
        ));
        $html = preg_replace_callback(
            '#<script\b[^>]*>.*?<\/script>#is',
            function($m) use ($bad_needles) {
                foreach ($bad_needles as $needle) {
                    if (stripos($m[0], $needle) !== false) return '';
                }
                return $m[0];
            },
            $html
        );
        return $html;
    });
}, 0);
add_action('send_headers', function() {
    if (headers_sent()) return;
    $hosts = eefw_allowed_hosts();
    $h2 = ["'self'"];
    foreach ($hosts as $hh) $h2[] = 'https://' . $hh;
    $sc = implode(' ', array_unique(array_merge($h2, ["'unsafe-inline'", "'unsafe-eval'"])));
    $st = implode(' ', array_unique(array_merge(["'self'", "'unsafe-inline'"], ['https://fonts.googleapis.com'])));
    $ft = implode(' ', array_unique(array_merge(["'self'", 'data:'], ['https://fonts.gstatic.com'])));
    $ig = implode(' ', array_unique(array_merge(["'self'", 'data:', 'blob:'], $h2)));
    $fr = implode(' ', array_unique(array_merge(["'self'"], [
        'https://www.youtube.com','https://www.youtube-nocookie.com',
        'https://player.vimeo.com','https://www.google.com',
        'https://challenges.cloudflare.com','https://js.stripe.com',
        'https://www.paypal.com','https://sandbox.paypal.com'
    ])));
    $cn = implode(' ', array_unique(array_merge(["'self'"], [
        'https://www.google-analytics.com','https://region1.google-analytics.com',
        'https://analytics.google.com','https://maps.googleapis.com',
        'https://maps.gstatic.com','https://challenges.cloudflare.com',
        'https://js.stripe.com','https://www.paypal.com','https://sandbox.paypal.com'
    ])));
    $p = [
        "default-src 'self'",
        'script-src ' . $sc,
        'style-src ' . $st,
        'font-src ' . $ft,
        'img-src ' . $ig,
        'frame-src ' . $fr,
        'connect-src ' . $cn,
        "object-src 'none'",
        "base-uri 'self'",
        "form-action 'self' https://www.paypal.com https://sandbox.paypal.com"
    ];
    header('Content-Security-Policy: ' . implode('; ', $p));
}, 999);
}
// eefw-security-end
{"id":1490,"date":"2019-10-10T10:30:20","date_gmt":"2019-10-10T16:30:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ld.com.mx\/blog\/?p=1490"},"modified":"2020-09-07T20:08:26","modified_gmt":"2020-09-08T02:08:26","slug":"srm-crm-proveedores-logisticos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ld.com.mx\/blog\/cadena-de-suministro\/srm-crm-proveedores-logisticos\/","title":{"rendered":"SRM: El CRM de proveedores log\u00edsticos"},"content":{"rendered":"<p>Para cumplir con los tiempos de entrega y condiciones solicitadas por los clientes, es importante que la empresa tenga como aliado a un proveedor perfecto. Una forma de poder llevar una relaci\u00f3n id\u00f3nea entre ambos actores, para cumplir con los requerimientos del cliente es por medio de un SRM, o por decirlo de otro modo el <a href=\"https:\/\/www.womgp.com\/blog\/tendencias\/3-claves-entender-la-importancia-del-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CRM<\/a> de la log\u00edstica. \u00bfTienes alguna idea de a qu\u00e9 nos referimos? No te preocupes, aqu\u00ed te lo explicamos.<\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>Las relaciones con proveedores<\/strong><\/h3>\n<div id=\"attachment_1498\" style=\"width: 310px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-1498\" class=\"size-medium wp-image-1498\" src=\"https:\/\/www.ld.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/relaciones-con-proveedores-300x143.jpg\" alt=\"proveedores haciendo negocios\" width=\"300\" height=\"143\" srcset=\"https:\/\/ld.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/relaciones-con-proveedores-300x143.jpg 300w, https:\/\/ld.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/relaciones-con-proveedores-768x367.jpg 768w, https:\/\/ld.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/relaciones-con-proveedores-800x380.jpg 800w, https:\/\/ld.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/relaciones-con-proveedores.jpg 801w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><p id=\"caption-attachment-1498\" class=\"wp-caption-text\">IEEC<\/p><\/div>\n<p>La gesti\u00f3n de las relaciones con proveedores <strong>implica el desarrollo de una estrategia de sincronizaci\u00f3n comercial, operacional y financiera para establecer una relaci\u00f3n a largo plazo<\/strong>. Pero este proceso es complejo por muchas razones. Por lo general, existe un alto grado de desconfianza entre la empresa y sus proveedores, generando asimetr\u00edas de orden jer\u00e1rquico.<\/p>\n<p>Una de las principales razones de este conflicto son los perversos contratos centrados en la tarifa, sin incluir al proveedor como un socio necesario para desarrollar el modelo de negocio.<\/p>\n<p>Para mejorar esta relaci\u00f3n, se requiere avanzar hacia contratos de alianza que permitan compartir beneficios y as\u00ed obtener utilidades a partir de la eficiencia y la productividad obtenida. De esta forma, se construye una relaci\u00f3n s\u00f3lida para compartir los beneficios entre el proveedor y la empresa. La soluci\u00f3n est\u00e1 en el uso de un <strong>SRM (<em>Supplier Relationship Management<\/em>)<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>SRM: La filosof\u00eda de CRM aplicada a proveedores<\/strong><\/h3>\n<p>El <strong>SRM (<em>Supplier Relationship Management<\/em>)<\/strong> o <strong><em>\u201cgesti\u00f3n de relaciones con proveedores\u201d<\/em><\/strong> se refiere al <strong>uso de tecnolog\u00edas por parte de una empresa para mejorar los mecanismos de suministro de sus proveedores<\/strong>. El prop\u00f3sito del SRM es permitir que la empresa mejore la comunicaci\u00f3n con sus distintos proveedores; compartir con ellos una metodolog\u00eda, t\u00e9rminos comerciales e informaci\u00f3n; as\u00ed como mejorar la relaci\u00f3n entre ellos para optimizar el proceso de suministro.<\/p>\n<p><strong>El SRM se basa en la filosof\u00eda CRM<\/strong>, donde se identifican a los proveedores principales, entendiendo sus capacidades internas, compartiendo sistemas de informaci\u00f3n, transfiriendo tecnolog\u00eda y experiencia; compartiendo la innovaci\u00f3n comercial, operacional y financiera del proceso y, principalmente, procurando fortalecer las capacidades del acuerdo comercial para potenciar el modelo de negocio en beneficio directo del proveedor, de la empresa y de la propuesta de valor que se ofrece al mercado para el cliente.<\/p>\n<p>Los sistemas SRM se utilizan generalmente para controlar la compra de materias primas, suministros de uso interno, adquisici\u00f3n de bienes de inventario, contrataci\u00f3n y tercerizaci\u00f3n de tareas, entre otras.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Proceso del SRM<\/strong><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-1499\" src=\"https:\/\/www.ld.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/srm-logistica-1-300x300.jpg\" alt=\"proceso SRM\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/ld.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/srm-logistica-1-300x300.jpg 300w, https:\/\/ld.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/srm-logistica-1-150x150.jpg 150w, https:\/\/ld.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/srm-logistica-1-768x768.jpg 768w, https:\/\/ld.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/srm-logistica-1-570x570.jpg 570w, https:\/\/ld.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/srm-logistica-1.jpg 490w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Un sistema SRM por lo general consta de cuatro etapas:<\/p>\n<h4><strong>1- Dise\u00f1o cooperativo<\/strong><\/h4>\n<p><strong>Consiste en la integraci\u00f3n de los problemas relativos al suministro desde el momento en que se dise\u00f1a el producto.<\/strong> Involucra a los proveedores a trav\u00e9s de una herramienta de dise\u00f1o cooperativo mientras se aseguran costes m\u00ednimos en todos los niveles.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>2- Identificaci\u00f3n de los proveedores (abastecimiento)<\/strong><\/h4>\n<p>Su objetivo es <strong>identificar proveedores potenciales y calificarlos<\/strong> de acuerdo con sus costes, capacidad de producci\u00f3n, plazos de entrega y garant\u00edas de calidad. Al finalizar esta etapa, se invita a los mejores proveedores a presentar ofertas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>3- Selecci\u00f3n de proveedores<\/strong><\/h4>\n<p>Se lleva a cabo por medio de <strong>un mecanismo de subasta inversa (<em>reverse auctions<\/em>) donde se invierten las funciones de comprador y vendedor<\/strong>. Las herramientas SRM poseen, por lo general, una interfaz de ofertas que permite realizar tres tipos de solicitudes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>SDC (Solicitud de Presupuesto):<\/strong> Una solicitud de presupuesto del precio con respecto a productos relativamente comunes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>SDP (Solicitud de Propuesta):<\/strong> Se solicita que los proveedores presenten una propuesta comercial especificando no s\u00f3lo el precio, sino tambi\u00e9n informaci\u00f3n sobre la compa\u00f1\u00eda, su solvencia, capacidad de producci\u00f3n, existencias y plazos de entrega. Se elige al proveedor de acuerdo con un sistema de selecci\u00f3n que evaluar las propuestas seg\u00fan distintos criterios.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>SDI (Solicitud de Informaci\u00f3n):<\/strong> Se trata de emitir una solicitud de informaci\u00f3n acerca de los productos y servicios que ofrecen los proveedores; no implica necesariamente que se haga ninguna oferta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>4- Negociaci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n<p>Tiene como objetivo formalizar el contrato entre la empresa y el proveedor que ha sido seleccionado. Pueden incluirse cl\u00e1usulas relacionadas con la log\u00edstica; las condiciones de pago; la calidad del servicio o cualquier otra obligaci\u00f3n en particular.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Las claves de un SRM exitoso<\/strong><\/h3>\n<p>Existen tres subsistemas de un SRM exitoso que activan la sincronizaci\u00f3n de la cadena de suministro ampliada:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Subsistema de identificaci\u00f3n, clasificaci\u00f3n y clasificaci\u00f3n de proveedores.<\/strong> Un sistema de relacionamiento donde la clave estar\u00e1 en la configuraci\u00f3n temprana de una s\u00f3lida plataforma de comunicaciones; y en compartir el sistema de informaci\u00f3n que permita identificar los mejores proveedores del mercado; evaluarlos, clasificarlos e incluirlos en un programa de aprendizaje colaborativo proveedor-empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Subsistema de log\u00edstica operacional.<\/strong> Mediante la sincronizaci\u00f3n de <em>stocks<\/em> y el alineamiento de programas de producci\u00f3n y suministro se reduce el <a href=\"https:\/\/www.ld.com.mx\/blog\/cadena-de-suministro\/como-prevenir-el-efecto-latigo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">efecto l\u00e1tigo<\/a> de desincronizaci\u00f3n log\u00edstica, que impacta en las finanzas del proveedor y de la empresa para buscar la m\u00e1xima eficiencia y la innovaci\u00f3n log\u00edstica que pueda encontrarse en conjunto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Subsistema de aprendizaje colaborativo y mejora continua.<\/strong> Permitir\u00e1 encontrar oportunidades creativas en toda la etapa comercial, operacional, log\u00edstica, financiera y administrativa; para absorber la experiencia ganada y transferir los resultados en beneficios concretos. Estos beneficios pueden reflejarse en contratos de alianza en lugar de los tradicionales contratos de tarifa.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<p>El uso de un SRM asegura la productividad y eficiencia; as\u00ed como la buena relaci\u00f3n con nuestros proveedores para que todas las partes salgan beneficiadas de la calidad del trabajo con el cliente, y tener un crecimiento integral conjunto de todos.<\/p>\n<p>En Log\u00edstica Flexible queremos ser parte del crecimiento continuo e integral de tu empresa para que tu marca sea un reflejo de la calidad del trabajo, d\u00e1ndole a los clientes m\u00e1s de lo que esperan.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Con apoyo de Revista de Log\u00edstica, CCM &amp; EOI<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para cumplir con los tiempos de entrega y condiciones solicitadas por los clientes, es importante que la empresa tenga como aliado a un proveedor perfecto. 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