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A principios de mes habl\u00e1bamos sobre las nuevas tenencias que se vienen para este a\u00f1o<\/a> para la log\u00edstica, pero recordemos que una parte importante de la log\u00edstica es la distribuci\u00f3n; y est\u00e1 tambi\u00e9n tendr\u00e1 cambios importantes que revolucionar\u00e1n al sector. Hoy revisamos algunos de los m\u00e1s importantes.<\/p>\n

\n

1- La consolidaci\u00f3n de la cuasi-automatizaci\u00f3n del picking<\/em><\/a><\/strong><\/h2>\n
\"picking\"

Smart Gladiator<\/p><\/div>\n

La transformaci\u00f3n digital lleva impl\u00edcita la incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00eda que permita optimizar procesos y automatizar las fases asociadas en todo el proceso de distribuci\u00f3n<\/strong>. Con un almac\u00e9n digitalizado, los problemas en pedidos y preparaci\u00f3n se reducen. Adem\u00e1s, todo el inventario est\u00e1 actualizado y digitalizado, gracias al dispositivo m\u00f3vil para la gesti\u00f3n de almacenes. Y no s\u00f3lo eso, sino que con la aparici\u00f3n de almacenes inteligentes, incluso las cargas pueden realizarse por s\u00ed mismas y se transportar\u00e1n hacia los medios de distribuci\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

2- Filosof\u00eda \u201cCustomer-Centric\u201d<\/em> y la individualizaci\u00f3n de soluciones<\/strong><\/h2>\n
\"Customer

LiveChat<\/p><\/div>\n

El cliente ahora es el centro de toda la operaci\u00f3n, demanda un servicio eficiente y r\u00e1pido.<\/strong> Todo el proceso debe estar encaminado a conseguir su satisfacci\u00f3n y que la experiencia sea memorable.<\/strong> Los servicios deber\u00e1n hacer sus entregas de forma personalizada. Es imprescindible conocer al detalle a cada cliente<\/strong>, su historial, sus h\u00e1bitos y cambios para atenderlos sin fallar. La personalizaci\u00f3n debe ser en todo el proceso, hasta el \u00faltimo detalle.<\/p>\n

Permitir que los compradores creen y personalicen productos hace que su compra sea m\u00e1s emocionante. La tecnolog\u00eda tambi\u00e9n juega un papel clave para hacer combinaciones inimaginables.<\/p>\n

 <\/p>\n

3- La IA y el Big Data<\/em><\/strong><\/h2>\n
\"IA

Parada Visual<\/p><\/div>\n

El sector de pender\u00e1 en mayor medida de los robots \u201cChatbots\u201d<\/em><\/a>, tecnolog\u00eda de reconocimiento facial, reconocimiento de im\u00e1genes y la rob\u00f3tica<\/strong> para la manipulaci\u00f3n de productos. A medida que los consumidores adoptan aplicaciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea (Facebook, Messenger, WhatsApp), los distribuidores deber\u00edan adoptar estas tecnolog\u00edas para mejorar su servicio y adaptarse al ritmo impuesto por los retailers<\/em>.<\/p>\n

La inversi\u00f3n real sigue dirigi\u00e9ndose a la reducci\u00f3n de costos de manipulaci\u00f3n del producto, desde el proveedor hasta el cliente. Los operadores que m\u00e1s est\u00e1n invirtiendo en tecnolog\u00eda empiezan a manejar una gran cantidad de datos sobre los clientes, que son clave para ofrecer experiencias cada vez m\u00e1s individualizadas.<\/p>\n

 <\/p>\n

4- El poder del Social Media, del retailer<\/em> al distribuidor<\/strong><\/h2>\n
\"social

4MG<\/p><\/div>\n

El acceso a la empresa y al cliente debe poder efectuarse desde cualquier canal: f\u00edsico, telef\u00f3nico, email, web, redes sociales, chatbots, etc.<\/strong> El mundo online<\/em> ha roto las barreras geogr\u00e1ficas, y el cliente no acepta retrasos injustificados ni la desinformaci\u00f3n sobre su pedido. Algunos buscar\u00e1n la autogesti\u00f3n de su pedido, otros que se lo faciliten al m\u00e1ximo y otros tenerlo todo hecho. Sin importar la situaci\u00f3n, siempre exigir\u00e1n que la informaci\u00f3n est\u00e9 a su alcance.<\/p>\n

El Path to Purchase<\/em><\/strong><\/a> o camino hacia la compra se ha convertido en un aspecto vital en la estrategia de diferenciaci\u00f3n. En el proceso de compra, la inmediatez relativa a los tiempos de distribuci\u00f3n se ha convertido en uno de los factores decisivos para el consumidor. Aprovechar las redes sociales para contar historias, buscar una comunicaci\u00f3n personalizada y online<\/em> con cada uno de los clientes clave.<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

5- Uso continuo de la base de datos<\/strong><\/h2>\n
\"base

DataCentric<\/p><\/div>\n

La gesti\u00f3n de datos como factor principal para la toma de decisiones va a seguir creciendo, gracias a tecnolog\u00eda como el Big Data<\/em><\/a>, el aprendizaje autom\u00e1tico y la IA (Inteligencia Artificial)<\/a><\/strong>. La experiencia anal\u00edtica es la clave del futuro. Los datos, cuando se combinan con tecnolog\u00eda inteligente, ayudan a las organizaciones a crear experiencias individualizadas.<\/p>\n

El BI (Business Intelligence)<\/strong> posibilita que todos los datos se almacenan en una \u00fanica plataforma muy intuitiva, y permite crear paneles en base a los KPI\u2019s<\/a>, mostrado gr\u00e1ficas que ayuden a tomar decisiones acertadas.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

6- La sostenibilidad medioambiental y la econom\u00eda circular<\/strong><\/h2>\n
\"transporte

Transreyes Log\u00edstica<\/p><\/div>\n

Los consumidores buscan productos que sean fabricados de forma responsable<\/strong>;\u00a0que puedan mejorar su salud;\u00a0y con un impacto positivo en el medio ambiente<\/strong>; no s\u00f3lo en el proceso productivo, sino en toda la cadena de suministro. Para ello es necesario el transporte \u201ceco friendly\u201d<\/em><\/a><\/strong>.<\/p>\n

De la misma manera, est\u00e1 creciendo el uso de materiales m\u00e1s sostenibles a lo largo de toda la cadena; en especial el embalaje, reduciendo la cantidad de pl\u00e1sticos y potenciando el uso de materiales biodegradables.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

7- El modelo \u201cdelivery\u201d<\/em> del cliente final se extrapola a la distribuci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n
\"modelo

Beetrack<\/p><\/div>\n

Uno de los aspectos que m\u00e1s competencia genera entre las empresas del sector es el tiempo de entrega: la inmediatez es esencial para los clientes<\/strong>. Los l\u00edderes buscan poder entregar la compra entre 30 y 40 minutos tras hacer el pedido, adem\u00e1s de ofrecer servicio 24\/7.<\/p>\n

 <\/p>\n

8- Aparici\u00f3n del IoT con la implementaci\u00f3n de tecnolog\u00eda RFID<\/strong><\/h2>\n
\"tecnolog\u00eda

Am\u00e9rica Retail<\/p><\/div>\n

A medida que el comercio acelera el despliegue de opciones de compra basadas en tienda f\u00edsica como el \u201cclick and collect<\/em>\u201d<\/a> o la entrega desde tienda<\/strong>, es crucial que su inventario tenga un alto nivel de precisi\u00f3n. A medida que el costo y tama\u00f1o de la tecnolog\u00eda RFID<\/a><\/strong> se reducen hasta introducirse en productos cotidianos, los comerciantes pueden monitorizar el nivel de inventario y el estatus de cada art\u00edculo del surtido.<\/p>\n

Este nivel de precisi\u00f3n tambi\u00e9n facilita el trabajo a los empleados. Por ejemplo, durante la preparaci\u00f3n de un pedido, el sistema les puede indicar la posici\u00f3n exacta del art\u00edculo en la tienda. Esto adem\u00e1s de permitir entregar el pedido al cliente m\u00e1s r\u00e1pidamente, tambi\u00e9n reduce los costos generales del distribuidor.<\/p>\n

 <\/p>\n

9- La Omnicanalidad a la m\u00e1xima expresi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n
\"omnicanalidad\"

Assertive Business<\/p><\/div>\n

La omnicanalidad<\/a> ya est\u00e1 marcando el presente de la distribuci\u00f3n. Se trata de la v\u00eda para que el usuario aproveche todos los canales existentes para comprar cu\u00e1ndo, d\u00f3nde y c\u00f3mo le interese. El uso de las diferentes tecnolog\u00edas digitales es necesario para conseguir esa omnicanalidad.<\/p>\n

El distribuidor deber\u00e1 tener la capacidad de preparar y expedir pedidos desde cualquier sitio. Para ello, la automatizaci\u00f3n avanzada de los almacenes es una obligaci\u00f3n tanto para el distribuidor como para el retailer<\/em>.<\/p>\n

Se espera que el uso de la rob\u00f3tica, tanto en almacenes nuevos como en funcionamiento, se dispare en los pr\u00f3ximos a\u00f1os; por lo que ser\u00e1 clave combinar los nuevos recursos con el capital humano.<\/p>\n

 <\/p>\n

10- Nuevos perfiles profesionales para la distribuci\u00f3n 4.0<\/strong><\/h2>\n
\"distribuci\u00f3n

Congreso de la Industria Conectada 4.0<\/p><\/div>\n

 <\/p>\n

Todas las nuevas tecnolog\u00edas necesitan un nuevo perfil de trabajadores. La educaci\u00f3n virtual permite dar formaciones a los empleados de forma m\u00e1s \u00e1gil y flexible; adapt\u00e1ndose al ritmo y a la disponibilidad de cada persona.<\/p>\n

Los nuevos modelos de Ed-tech<\/em> incoporar\u00e1n aspectos sociales para promover la colaboraci\u00f3n entre equipos, que utilizar\u00e1n sistemas de inteligencia artificial para personalizar los contenidos o que incorporar\u00e1n la gamificaci\u00f3n<\/a> para aumentar los incentivos de hacer el curso.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

\n

Ahora prep\u00e1rate y busca la mejor manera de anticiparte y adoptar las nuevas tendencias en tu empresa; para que la distribuci\u00f3n de tus productos sea excepcional y les des a los clientes todo lo que buscan en tu empresa. En Log\u00edstica Flexible queremos que est\u00e9s al tanto de los cambios que se vienen para la cadena de suministro y tu negocio est\u00e9 listo para seguir en el mercado.<\/p>\n

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Con apoyo de NovoLog\u00edstica<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A principios de mes habl\u00e1bamos sobre las nuevas tenencias que se vienen para este a\u00f1o para la log\u00edstica, pero recordemos que una parte importante de la log\u00edstica es la distribuci\u00f3n; y est\u00e1 tambi\u00e9n tendr\u00e1 cambios importantes que revolucionar\u00e1n al sector. Hoy revisamos algunos de los m\u00e1s importantes. 1- La consolidaci\u00f3n de la cuasi-automatizaci\u00f3n del picking
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