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Un embalaje ingenioso original puede darle al producto el plus que hacía falta. Ya hemos revisado algunas formas del empaque atractivas, pero ¿cómo se pueden mejorar? Hoy te damos algunos consejos para la optimización del embalaje.


¿De qué trata la Optimización del Embalaje?

La Optimización del Embalaje es un proceso donde los especialistas en ingeniería de la Cadena de Suministro buscan la forma de hacer el producto más amigable (user friendly) al conjunto de los factores que intervienen en la cadena de suministro.

Si se hacen pequeños ajustes al empaquetado del producto, se puede ahorrar tiempo y costes de producción, así como el transporte de productos.

La optimización del embalaje tiene como fin la utilización del packing apropiado para cada producto en función de sus características; de sus necesidades de conservación y del itinerario que seguirá hasta la entrega al cliente final. Tiene como principios fundamentales:

  • Minimalismo: Se emplean formatos y suministros de embalaje precisos, en las cantidades y volúmenes justos para cada pedido.
  • Seguridad: Consiste en la comprobación de que los productos viajan correctamente protegidos y que llegarán al destino final en las mejores condiciones.
  • Sostenibilidad: El enfoque está en opciones de packaging reciclables y respetuosas con el medio ambiente.

 

¿Por qué conviene realizar una optimización del embalaje?

La optimización del embalaje les brinda muchos beneficios a las empresas, si se lleva a cabo con cuidado y adecuadamente. Entre los principales beneficios está el ahorro por la no utilización de materiales innecesarios, hasta la creación de un embalaje sostenible. Pero sin duda, las principales ventajas de la optimización del embalaje son las siguientes:

1- Optimizar materiales

Optimizar el embalaje significa ser precisos sobre el modelo de empaquetado y materiales de transporte que se utilizan para distribuir el producto, en las mejores condiciones, a los clientes. Este proceso se concentra en buscar las mejores alternativas a los productos utilizados (cartón, cinta adhesiva, papel de relleno, etc.)

 

2- Enfoque en el medio ambiente

enfoque en medio ambiente

Ágora Consultores

Todos perseguimos ser una empresa más “verde”. Gracias a la optimización del embalaje se pueden promover conductas empresariales más sostenibles. El objetivo es investigar nuevas formas de usar menos cantidad de material por unidad de embalaje. Siguiendo esta ideología, no sólo ahorramos costes sino que es una fortaleza para los clientes futuros y actuales.

 

3- Un transporte más fácil

Optimizar el embalaje permite eliminar excesos innecesarios y esto genera un mayor coste a los transportes asociados. Por lo tanto, reduciendo la forma, cantidad o tamaño del embalaje utilizado, se puede transportar más “producto y menos aire”, y esto se refleja también en ahorro de tiempo y dinero.

 

4- Embalaje óptimo para el producto

embalaje óptimo

IEM

Cuando estamos analizando la forma óptima de embalar el producto, hay que considerar la complejidad y eficiencia de este. Para reducir la complejidad, es importante el máximo de embalajes similares (estandarización). La eficiencia va muy de la mano con la adaptación de cada embalaje a su producto óptimo. Cuando encontramos el balance, será posible reducir costos de transporte, ahorrando espacio y peso en cada envío.

 

¿Cómo efectuar una optimización del embalaje?

Para efectuar una optimización del embalaje con éxito, primeramente se deben revisar los siguientes puntos:

1) Reducir el uso de embalajes no reciclables

Lo mejor sería prescindir por completo, o al menos, restringir el uso de aquellos productos que no sean biodegradables o que no puedan aspirar a un nuevo uso o vida. Si el packaging lo requiere, procura controlar estrictamente el consumo de estos en la preparación de tus pedidos.

 

2) Primar las opciones de embalaje reciclable

Muchas de las grandes marcas internacionales se han fijado como meta a mediano plazo trabajar con embalajes 100% reciclables. Walmart y Mondelez se han propuesto a alcanzar dicho objetivo para 2025.

 

3) Contra el exceso de embalaje

El exceso de embalaje afecta la imagen de marca. Para evitarlo, una opción es facilitar el trabajo de los operarios, a través de la introducción de propuestas versátiles y que ahorren tiempo en el empaquetado, como las cajas de altura variable.

 

4) Sustitución de plásticos por alternativas más sostenibles

El sector del embalaje también ostenta una gran responsabilidad en esta batalla, consume alrededor del 40% de los plásticos que se fabrican en la actualidad. El reto se encuentra en encontrar alternativas más ecológicas al plástico en el embalaje de productos.


Ahora no lo pienses y busca nuevas alternativas de optimizar tu proceso logístico, empezando por el embalaje. Los clientes buscan que además del producto, la experiencia durante toda la cadena de suministro sea excepcional. En Logística Flexible trabajamos por que toda tu cadena de suministro sea ejemplar y establezca los estándares de la eficiencia y servicio de calidad.

 

Con apoyo de MeetLogistics & Rajapack

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Envases Inteligentes: El futuro del packaging https://ld.com.mx/blog/noticias/envases-inteligentes-futuro-del-packaging/ Thu, 03 Oct 2019 16:05:24 +0000 https://www.ld.com.mx/blog/?p=1444 Leer más]]> La inteligencia artificial y la automatización son temas que ya se han vuelto una constante y norma básica para el crecimiento y desarrollo de las empresas; y para el sector logístico aún más. Ahora, también el envasado y empaquetado de los productos requieren de un avance importante para facilitar el proceso tanto a las marcas como a los consumidores.

Los envases inteligentes son el nuevo modelo, que promete ser el futuro del packaging para las empresas. ¿Quieres saber más? No dejes de leer el siguiente artículo.


Envases Inteligentes: Futuro de los supermercados y ventas en línea

Las ventas en línea están creciendo exponencialmente, mientras que las tradicionales se han tenido que reinventar, combinándose en un canal omnipresente donde los consumidores esperan poder comprar cuándo y dónde lo deseen, utilizando su teléfono inteligente como la principal herramienta. El envasado desempeñará un papel importante como respuesta a estas tendencias, moldeando el crecimiento de los supermercados en línea.

Los Sistemas Inteligentes Avanzados para el envase de productos son el desarrollo de tecnologías que pueden dotar de propiedades inteligentes a los envases, por ejemplo la capacidad de informar sobre la frescura del producto que contiene, su punto óptimo de consumo, su autenticidad, etc.

Esta línea tecnológica tiene como objetivo principal aportar valor a los productos mediante el desarrollo de indicadores integrados en los envases y tecnologías que mejoran el proceso logístico y aportan nuevas funcionalidades para los consumidores.

Las tecnologías de envasado inteligente basadas en códigos digitales únicos permiten que cada paquete de producto reciba un identificador exclusivo. Estos códigos se pueden leer mediante dispositivos de escaneo de datos o un teléfono inteligente común; vinculando una gran cantidad de información y abriendo todo tipo de posibilidades.

Cómo benefician los envases inteligentes a la logística

Los Envases Inteligentes tienen muchas aplicaciones para las empresas y la logística, pero las que más destacan son las siguientes:

  • Desarrollo y aplicación de sistemas inteligentes. Indicadores de frescura, indicadores tiempo-temperatura, indicadores de fugas, sistemas antifraude y anti-falsificación; protección UV, indicadores de daños por golpes y sistemas para grupos de población como discapacitados, invidentes, tercera edad, etc.

 

  • Desarrollo de tecnologías de electrónica impresa inteligente (printed electronics). Permite realizar el seguimiento de los paquetes, incluso más de cerca, sin importar lo lejos que viajen.

 

  • Integración de sistemas de control y trazabilidad RFID en los envases y embalajes. Posibilidad de localizar mercancías a lo largo de la cadena de distribución, ya sea en movimiento o almacenada.

 

  • Desarrollo de sistemas que permiten la interacción con el usuario.

 

  • Normativa y legislación asociada al etiquetado y los mensajes.

Este nuevo modelo de envasado crea un canal interactivo con los consumidores individuales, permitiendo a las marcas mantener una conversación en tiempo real con el consumidor; compartiendo detalles sobre el abastecimiento de materias primas e información nutricional. Y no sólo eso, sino que también información sobre promociones e información ambiental, además de juegos.

Con la información recabada con estos códigos digitales las marcas pueden mejorar continuamente la experiencia de compra y volverla cada vez más personalizada para el consumidor.


El envasado es uno de los eslabones que toda empresa debe contemplar, para hacer llegar el producto adecuado para el consumidor de la mejor manera. Además, forma parte fundamental de la cadena de suministro. En Logística Flexible queremos que tu empresa siga mejorando y adoptando las nuevas tecnologías para su crecimiento.

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El Color del Empaque También es Importante https://ld.com.mx/blog/noticias/el-color-del-empaque-tambien-es-importante/ Thu, 11 Jul 2019 16:20:46 +0000 https://www.ld.com.mx/blog/?p=1153 Leer más]]> Para entregar a nuestros clientes el producto que desean, el color del empaque también puede influir mucho para que tu producto sea un éxito. El empaque también forma parte de tu proceso de logística y hay que saber aprovecharlo.

En Logística Flexible sabemos el valor que tiene el empaque para tus productos, y que puedas ofrecerle al cliente ese producto que sea de su agrado, satisfaga sus necesidades y vuelva a tu empresa una especial para ellos. Para que puedas aprovechar mejor este elemento, te queremos hablar un poco sobre lo importante que se vuelve el color del empaque para el éxito de tu empresa.


La importancia de los empaques y sus colores

Las marcas utilizan la psicología del color a través del empaque para atraer a su público objetivo y lograr vender sus productos. Colores como naranja, amarillo, gris y café se asocian con la idea de algo económico, y suelen ser los menos elegidos. Sin embargo, al combinarlos con otros elementos, como caricaturas u otros colores, pueden ser de gran atractivo, sobre todo para los jóvenes.

El diseño de un empaque con colores únicos se utiliza para generar una identidad propia para las marcas, con el fin de que los clientes se identifiquen con ellas y sigan siendo de su preferencia. Utilizar adecuadamente los colores puede ayudar a tener más ventas y generar una conexión más profunda con los clientes.

El color del empaque tiene múltiples funciones:

  1. Ayuda al consumidor a identificar la marca predilecta en el supermercado o algún otro medio de venta.
  2. Genera confianza en el consumidor de que está comprando un producto genuino.
  3. Denota la calidad del contenido.

 

Los colores más populares en los empaques

colores

Colchón Morfeo

De acuerdo con el portal Vivo Emprendiendo y Empaque-Embalaje de México, los colores más utilizados son los siguientes:

  • Rojo: Es un color que evoca emociones fuertes; crea un sentido de urgencia, intensidad, apetito y pasión. Se utiliza para crear compras por impulso, estimular el apetito y potenciar las ventas. Agrada a hombres y mujeres en la misma proporción.

 

  • Amarillo: Un color que genera fatiga y tensión en los ojos; estimula los procesos mentales y el sistema nervioso central. También representa el optimismo y la juventud. Se utiliza para atraer la atención hacia puntos especiales y dar mensajes de alerta. Lo prefieren más los adultos que los jóvenes.

 

  • Azul: Se asocia con la paz y el agua porque representa calma y serenidad. También incrementa la productividad y disminuye el apetito. Además, genera la sensación de seguridad y confianza en la marca; es el preferido por los hombres.

 

  • Blanco: Es un color que se asocia con sentimientos y cualidades únicas, como el comienzo y lo nuevo.

 

  • Naranja: Puede representar a una marca amigable, alegre y confiable; refleja emoción, entusiasmo y calidez. Es el ideal para productos enfocados a gente joven.

 

  • Verde: Se relaciona con la salud, la tranquilidad, el dinero y la búsqueda de lo natural.

 

  • Violeta: El favorito de los productos de belleza o anti-edad. Denota riqueza, éxito, sabiduría, belleza y genera tranquilidad.

Ahora aprovecha la psicología del color para que el empaque se vuelva una extensión de tu marca y puedas entregarles a tus clientes ese producto especial, que agrade a cualquiera y tu empresa se vuelva una de las preferidas. En Logística Flexible queremos que puedas hacer de tu producto uno único, y que tu servicio sea un complemento que perfeccione a tu marca. Contáctanos para darte el apoyo que necesitas para impulsar el crecimiento de tu empresa.

 

Con apoyo de Revista de Logística

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La Estrategia de las 4E para el Packaging https://ld.com.mx/blog/cadena-de-suministro/la-estrategia-de-las-4e-para-el-packaging/ Mon, 08 Jul 2019 16:45:01 +0000 https://www.ld.com.mx/blog/?p=1145 Leer más]]> Cuando estamos por lanzar un nuevo producto, el packaging puede volverse una de las herramientas más fuertes para que el producto sea del agrado del consumidor, y así poder impulsar la venta de este. Ya hemos analizado algunas estrategias para este punto de nuestra estrategia de mercadeo y logística.

Ahora para que puedas diseñar el empaque que cumpla con las expectativas del mercado, y puedas aprovecharlo como un fuerte elemento para tus ventas, hoy queremos hablarte un poco más sobre la estrategia de las 4E para tu empaque.


¿Por qué es importante el empaque?

Con las exigencias del mundo moderno, el empaque y los envases han tomado gran importancia, al grado que en la actualidad se diseñan para agregar otros valores al producto; esto le da un fuerte impacto estratégico a la marca y se conoce como Brand packaging.

El enfoque está en darle al empaque/envase funciones adicionales a la de contener el producto. Aspectos como ergonomía, ecología y otros usos, además del fortalecimiento de la marca.

Empaque, Etiqueta, Envase y Embalaje (4E) son las herramientas complementarias por considerar al momento de empaquetar un producto, buscando conquistar nuevos mercados. Las 4E son el componente básico de los sistemas de distribución del mundo contemporáneo. Así se contribuye a que exista gran variedad de productos al alcance.

  • Empaque: Cualquier material que almacena un producto, con o sin envase, para preservarlo y facilitar la entrega al consumidor final. Debe incluir :
    • Denominación genérica o específica del producto.
    • Declaración de ingredientes.
    • Identificación y domicilio del fabricante.
    • Importador
    • Envasador
    • Maquilador o distribuidor nacional o extranjero según sea el caso.

 

  • Etiqueta: Es la señal que se coloca en una mercancía o producto destinado a la venta; facilita su identificación, valoración y clasificación.
  • Envase: Se refiere a la envoltura que acompaña al producto y al mismo tiempo forma parte de los atributos. Sirve para protegerlo y diferenciarlo de otros.
  • Embalaje: Es la caja o envoltura con que se protegen las mercancías para el transporte. Tienen el objetivo de proteger al producto, para que no se dañe o deteriore, en el proceso de transporte y almacenamiento; entre la fábrica y el consumidor final.

Las 4E y el medio ambiente

Para desarrollar envases novedosos, que tengan un impacto positivo y ayuden a proteger el medio ambiente, hay algunas estrategias que se han aplicado al concepto de las 4E:

  • Envase de uso posterior: Consiste en diseñar envases que puedan servir para otros usos (una vez agotado el producto).
  • Envase similar: Se utiliza para productos de la misma línea, facilitando la asociación y promoción.
  • Envase juguete: Consiste en utilizar formas de personajes de cine o series de televisión. Pueden servir como juguete una vez que quede vacío el envase.
  • Envase múltiple: Para ofrecer varias unidades de productos a precios inferiores a los que tendrían individualmente.

Ahora aprovecha esta estrategia de packaging en tu proceso logístico para que te diferencies de tu competencia, ofreciendo a tus clientes lo que buscan en una forma creativa y especial. En Logística Flexible queremos que tu empresa siga creciendo, apoyándote para entregar a tus clientes el producto que necesitan en el tiempo deseado. Contáctanos para colaborar en la meta de enamorar a tus clientes con un producto innovador.**

 

Con apoyo de Revista de Logística

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Multi-Empaque: Una nueva propuesta para soluciones logísticas https://ld.com.mx/blog/noticias/multi-empaque-una-nueva-propuesta-para-logistica/ Thu, 04 Jul 2019 18:00:37 +0000 https://www.ld.com.mx/blog/?p=1132 Leer más]]> Los empaques son la carta de presentación de los productos, una manera de atraer al cliente. También hay algunos que pueden ayudar en la organización de la mercancía;  y con ello optimizar el proceso logístico para poder entregar un mejor servicio al cliente; para así darles lo que estaban buscando para satisfacer sus necesidades y cumplir, o mejor aún, superar las expectativas.

En Logística Flexible buscamos cuidar de cada detalle, siendo el empaque uno de los principales. Ahora analizamos uno de los tipos de empaque que te pueden facilitar la administración de tu inventario: el multi-empaque.


La evolución del empaque

La evolución de los empaques ha estado impulsada por la búsqueda constante de lograr mejores desempeños en temas de conservación, diseño, embalaje, entre otros. En la actualidad, la industria del empaque procura convertir este elemento de protección en un complemento del producto, para implementar más estrategias a nivel logístico y de mercadeo.

 

Ventajas del multi-empaque

El uso de este modelo de empaque en nuestros productos puede tener algunas ventajas, para beneficiar nuestro proceso logístico.

  • Aumenta la productividad. Gracias al multi-empaque se incrementa la productividad. Además, se reducen los costos; se eliminan procesos innecesarios y también se mejoran las condiciones laborales (salud ocupacional y seguridad industrial) para los operarios.
  • Mejora el diseño. Hay algunos diseños de multi-empaque que permiten mayor visibilidad del empaque primario.
  • Mayor sostenibilidad. También hay empaques que buscan ser amigables con el ambiente, y en su fabricación se utilizan materiales que no tengan efecto negativo para el medio ambiente. Por ejemplo, algunos modelos generan 50% de reducción en emisiones de C02 al momento de su fabricación.

Ahora aprovecha y dale una oportunidad a este nuevo modelo de empaque. Si lo utilizas, tu mercancía estará bien protegida y te permitirá una mejor organización del inventario. De esta manera, puedes entregar un mejor producto a tus clientes, así como mejorar tu servicio logístico.

También te puede interesar: La forma y fondo del empaque

En Logística Flexible trabajamos por darte esas soluciones que necesitas para la logística de tu empresa, que te permita ofrecer un mejor servicio y así permitirle a tu empresa crecer. Contáctanos para apoyarte con la tarea y ser parte del buen camino para el éxito de tu empresa. **

 

Con apoyo de Revista de Logística

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La forma y el fondo del empaque https://ld.com.mx/blog/noticias/la-forma-y-el-fondo-del-empaque/ Thu, 28 Mar 2019 16:30:20 +0000 https://www.ld.com.mx/blog/?p=805 Leer más]]> ¿Cómo llamas la atención de un cliente potencial, cuando no conoce tu producto? Tienes que darle una buena impresión, a partir del empaque.


Las mejores presentaciones atraen clientes, demuestran interés por el consumidor. Así se animan a conocer su contenido, y si el empaque tiene lo que necesitan – un producto atractivo, de calidad, confiable –, lo van a comprar.

Para lograr esa impresión, el desarrollo del empaque tiene que formar parte de tu estrategia de venta: el componente funcional que difunde la marca del negocio; de esta forma, la creatividad y el diseño del empaque se traducirá en rentabilidad.


El principio rector de un buen packaging es su misión: ¿qué quiere lograr? Lo ideal es que almacene, proteja y promocione al producto, a un costo accesible y atendiendo las exigencias del consumidor.

Este último elemento es cada vez más importante, pues el mercado busca empaques que sean amigables con el medio ambiente, baratos, veraces – que su información no exagere las cualidades del producto – y que no tengan efectos nocivos para la salud (como las latas en aerosol).

Por otro lado, el material, estilo y diseño dependerán del tipo de producto que se almacenará en el empaque. Tomemos el cartón como ejemplo, que debería considerar 2 características:

  • Resistencia a la compresión vertical, que pueden ser de 50, 540, 620, 720, 790, y 930 kg por metro lineal.
  • Espesor de los cartones corrugados, que pueden ser C=4mm B=3mm E=2mm.

Sobre alimentos

Los empaques de comida deben cumplir con muchas más condiciones, pues necesitan ser ideales para preservar los alimentos durante su transporte/distribución, al mismo tiempo que los protege de accidentes.

Para empezar, el empaque tiene que aislar el alimento, contaminación ambiental y la propia manipulación del consumidor (en un supermercado, por ejemplo). En el peor de los casos, un descuido en esta parte puede arruinar hasta 80% de los alimentos.

Hay dos clases de empaques que se pueden usar para guardar y proteger alimentos:

  • Pasivos. Son una barrera sencilla contra el ambiente. No es un aislante sofisticado, por lo que se tienen que elegir muy bien los alimentos por almacenar, con base en las propiedades del empaque, su manipulación y los riesgos que puede representar ante ciertos productos.
  • Activos. Están diseñados para conservar y prolongar la vida de los alimentos; la idea es conservar la calidad, desde la salida del almacén hasta el punto de venta, con frescura e higiene.

La gran distinción de un buen packaging está en la comunicación: si el consumidor entiende lo que le ofreces, a primera vista, lo engancharás al instante. Nosotros podemos ayudarte con esto y mucho más.

Nuestros servicios se enfocan en el uso inteligente de tecnología, altos niveles de flexibilidad y servicio en instalaciones de calidad. Contáctanos y te asesoraremos para encontrar las mejores soluciones de logística para tu empresa.

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Picking & Packaging – Guía breve https://ld.com.mx/blog/noticias/picking-packaging-guia-breve/ Thu, 28 Feb 2019 18:30:29 +0000 https://www.ld.com.mx/blog/?p=755 Leer más]]> Pocas industrias pueden funcionar sin un almacén. Es el sitio central de la cadena de suministro. Ahí está el inventario, listo para ser transportado al punto de venta. Para que eso sea eficiente, y que el cliente siempre quede satisfecho, la selección y el empaque deben funcionar con precisión.

Eso no siempre sucede, y no se necesita un gran porcentaje de errores para que, eventualmente, las utilidades sufran. ¿Después? Los clientes eligen otros negocios.

Nosotros podemos ayudarte con esto y mucho más; por eso te preparamos esta breve guía para que mejores tus etapas de selección y empaque dentro del almacén.


Perspectiva del proceso

Observa bien el todo el proceso. Lo más probable es que tus procesos estén des-actualizados, o que los empleados ya realicen la selección y el empaque con métodos más rápidos y eficientes que los establecidos.

Habla con ellos, escúchalos y actualiza el manual de entrenamiento con lo que tus colaboradores ya saben hacer. Ellos están en la línea, todos los días; saben lo que funciona y lo que retrasa las órdenes. Los empleados te ofrecerán la perspectiva ideal para mejorar.

 

Pocos movimientos

Un problema que podrías detectar es que algunos trabajadores toman stock de los anaqueles, y los colocan en un sitio para que sean seleccionados y almacenados después. Eso puede perjudicar la eficiencia, y hasta ocasionar que se manden envíos con los productos equivocados.

Lo mejor es optimizar el proceso para que todos los productos se pasen directamente a las cajas de envío. Así, todo lo que tendrán que hacer es cerrar, etiquetar y enviar. Eso evita pérdidas o ‘lagunas’ en el inventario.

 

Etiquetas digitales

Actualiza tus etiquetas para que contengan toda la información necesaria para su selección, empaque y envío. Las etiquetas digitales pueden guardar la información clave para encontrar los productos en el almacén, y los datos de envío, en menos de dos segundos.

También son ideales para rastrear los envíos, y garantizar que llegan sanos y salvos a su destino. Todo entrará en el sistema de información del negocio, al que todos los actores importantes pueden tener acceso para mejorar la eficiencia y consolidar la lealtad del cliente.

 

Cuellos de botella

Siempre hay un espacio (movimiento del almacén a la carga, por ejemplo), donde de la selección y el empaque se pierde más tiempo. Si encuentras los cuellos de botella en el proceso, puedes concentrarte en resolver esos contratiempos específicos para optimizar el proceso.

 

Contra los errores

Los errores suceden, y tienen que solucionarse. El problema está en invertir demasiado tiempo en enmendar esas fallas, perdiendo así la perspectiva del proceso. En los peores casos, esa ‘visión de túnel’ retrasa los envíos, y genera pérdida de clientes.

Por eso, hay que desarrollar un sistema donde los errores puedan enmendarse, casi al mismo tiempo que ocurren. ¿Cómo? Apoyándote de tu equipo en selección y empaque. SI ya conoces donde están las fallas y los cuellos de botella, será más fácil detectar y corregir los errores.


Nuestros servicios se enfocan en el uso inteligente de tecnología, altos niveles de flexibilidad y servicio en instalaciones de calidad. Contáctanos y te asesoraremos para encontrar las mejores soluciones de logística para tu empresa.

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Filosofía del packaging https://ld.com.mx/blog/noticias/filosofia-del-packaging/ Fri, 15 Feb 2019 04:22:17 +0000 https://www.ld.com.mx/blog/?p=721 Leer más]]> En la tienda, buscas productos de confianza: ya los conoces, sabes que funcionan y te gustan. Pero ¿qué pasa cuando, en los estantes, ves una oferta nueva, más llamativa, distinta? Lo notas por su primera impresión, que proviene del empaque.

Después de conocer su contenido, piensas un poco… y si tiene lo que necesitas, seguro que te gustaría llevártelo a casa. Esa es la magia de los empaques: atraen clientes, motiva su decisión de venta, y demuestra la calidad de la logística.


El packaging es el proceso de incluir y proteger cierto producto en una caja o envase para su distribución, almacenaje y venta. Aparte, es el primer puente de comunicación entre compradores y mercancía.

Más allá del marketing, el packaging también depende de una buena logística y cadena de suministro. Innovación, producción, almacenamiento y distribución tienen que preocuparse por que los activos comerciales tengan la mejor presentación, para deleitar a los clientes.

Existen 3 clases principales de packaging:

  1. Primario. El empaque que tiene contacto con el producto, como los que se venden por unidad.
  2. Secundario. Envuelve al packaging primario para agrupar unidades de venta o distribución.
  3. Terciario. Paletas o contenedores que reúnen un conjunto de cajas secundarias para manejo masivo, almacenamiento y transporte.

 

Los clientes tienen contacto directo con los empaques primarios, por lo que su diseño debería considerar los siguientes elementos:

A) Diseño

  • Consumidor. Es indispensable diseñar con base en el público meta del producto. Debes considerar quién lo va a comprar, dónde se venderá y la clase de empaque usado por tu competencia.
  • Empresa. Es importante que el empaque sea congruente con la imagen corporativa de la del negocio (paleta de colores, logotipo, eslogan, etcétera).
  • Emoción. Busca que la presentación despierte algún tipo de sentimiento en el comprador. Analiza qué es lo que los motiva personalmente, para incluirlo en tus empaques.
  • Información. Dependiendo del producto, incluye los datos necesarios que un cliente quiere conocer, a primera vista, en el empaque.
  • Riesgos. Considera los contratiempos que pueden perjudicar el packaging en el trayecto (de la fábrica, hasta las manos del cliente):
    • Caídas. Hay que evaluar la resistencia del empaque a diferentes alturas o diferentes empleos de fuerza sobre el mismo.
    • Compresión. Es importante la resistencia de la caja, para que puedan apilarse en almacenes.
    • Perforación. ¿Qué pasa si el empaque se perfora?¿qué daño sufre el producto? ¿habría implicaciones de salubridad?
    • Temperatura. ¿Qué pasa si el producto se almacena en una temperatura que no es adecuada para el producto? ¿qué tan resistente es el empaque al calor o al frío?
    • Polvo y Humedad. ¿Cómo responde el empaque en ambientes húmedos y a su exposición al aire libre? ¿Resistirá la aparición de contaminantes, bacterias u hongos?
  • Ergonomía. Es importante analizar qué tan fácil de sostener es el empaque. Considera el peso del producto y compáralo contra el tiempo que tardaría en llegar hasta el consumidor.
  • Apertura y cierre. Debe ser fácil de abrir o manipular; y si lo necesita, incluir medidas de seguridad para destape o sellado.

 

Consideraciones

De acuerdo con Tom Peters, los diseñadores tienen 0.06 segundos para lograr que un producto tenga una impresión duradera en los clientes. Entonces, la gran distinción de un buen packaging está en la comunicación. El mercado debe entender qué les ofreces, a primera vista. De esta manera podrás enganchar al consumidor.


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